Subscrevi os serviços NEO aa 23 Março de 2026,
A MEO fez a portabilidade dos tlm da NOS.
Não procedeu ao cancelamento da NOS, nem me informou como fazer.
Tenho 2 faturas de Março e Abril da MEO e NOS para pagar.
Qual devo pagar ?
Resolvido
Pagamento de 2 Faturas NOS e MEO
Solução por dm_1
Boa tarde,
Em que data ocorreu a portabilidade?
Relativamente à fatura da NOS, corresponde a que período de faturação?
E relativamente à fatura da MEO, qual o período de faturação?
O provável é que o período de faturação da NOS seja até o telemóvel ter sido portado para a MEO, então são duas faturas válidas, sendo a da NOS a última que recebe deles.
Confirme esses dados, por favor, e diga alguma coisa.
Cumprimentos.
+2Boa tarde,
Em que data ocorreu a portabilidade?
Relativamente à fatura da NOS, corresponde a que período de faturação?
E relativamente à fatura da MEO, qual o período de faturação?
O provável é que o período de faturação da NOS seja até o telemóvel ter sido portado para a MEO, então são duas faturas válidas, sendo a da NOS a última que recebe deles.
Confirme esses dados, por favor, e diga alguma coisa.
Cumprimentos.
+25Olá
A responsabilidade de cancelar o contrato com a antiga operadora é sempre do cliente. É possível sim ser o MEO fazer esse processo pelo cliente, mas é melhor que seja o cliente a cancelar diretamente.
Se recebeu uma fatura, independentemente da operadora tem de efetuar o pagamento da mesma, por isso respondendo à sua questão, deve pagar as 2.
Boa tarde,
Está resolvido, a MEO reconheceu o erro e fez acerto de contas.
A dificuldade estava em falar com um assistente da MEO.
Tudo bem quando acaba bem.
Obrigado pelos tópicos
Cumps
Fernando
Troféus mais recentes
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.