Pergunta

nova Box - Imagem pior

  • 17 Março 2020
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Boa noite

Adquiri a nova BOX 4K, quando estou a ver tv a imagem e o som tem falhas e “engasga-se” com frequência 

o que será?

há solução?

 

Se me puderem ajudar....


4 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Pode ser a ligação que está com fraca qualidade. A box está ligada via Wi-Fi ou cabo?

Boa noite 

está ligada por cabo 

Reputação 6
Crachá +21

Olá @Paulo Loysada 

 

Tente reiniciar a MEO box e teste, caso o sintoma continue, tente inverter as pontas do cabo ethernet (ligado entre o router e a MEO box). Desligue e ligue o router e teste se faz favor

Reputação 6
Crachá +17

Boas,  também pode ser do cabo de ethernet com ma ligação das fichas ou mesmo danificado.

Se tiver outro cabo ethernet pode testar.

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