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Resolvido

Fim de fidelização

  • August 10, 2026
  • 2 respostas
  • 63 visualizações

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Bom dia 

Tenho um serviço m4 com período de fidelização a terminar dentro de 1 mês. 
Li que terminada a fidelização, o serviço renova por períodos de um mês. A minha questão é, renova com o mesmo valor da mensalidade, ou a mensalidade aumenta por terminarem os descontos da fidelização? 
Obrigado 

Solução por Rafa_UserFiberMEO

Olá ​@MarcoMelo 

Deverá Verificar as Informações Disponíveis no seu Contrato, na Zona Ofertas e Descontos. Poderá Ver o seu Contrato na sua app my MEO em "Perfil" > "Dados das Contas MEO" > "Documentos"

Mas Normalmente, Vários dos Descontos que Deverá Estar a Usufruir tem a Indicação de serem Apenas "Durante 24 meses", e Esses Como Irão Então Terminar Quando Terminar a sua Fidelização (também de 24 meses), Acaba por Existir um Aumento na Mensalidade

 

Sugiro a Negociar o seu Contrato/Pacote de Modo a Obter um Novo e Melhor Preço Mais Baixo, como Ainda Novas e Melhores Ofertas e Condições, Suguiro que Peça o Contacto através do "Liguem-me Grátis" na Área Pedidos no seu my MEO

Aceda Por Aqui >, Escolha o Assunto "Pacotes e Serviços" > "Renovar Contrato ou Serviço", Escolha o Serviço, Insira o seu Número, e Clique em "Liguem-me Grátis"

2 respostas

Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • August 10, 2026

No dia em que acaba o período de fidelização perde os descontos e ofertas de que está a usufruir.

O ideal será contactar a meo para nova renegociação 


Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@MarcoMelo 

Deverá Verificar as Informações Disponíveis no seu Contrato, na Zona Ofertas e Descontos. Poderá Ver o seu Contrato na sua app my MEO em "Perfil" > "Dados das Contas MEO" > "Documentos"

Mas Normalmente, Vários dos Descontos que Deverá Estar a Usufruir tem a Indicação de serem Apenas "Durante 24 meses", e Esses Como Irão Então Terminar Quando Terminar a sua Fidelização (também de 24 meses), Acaba por Existir um Aumento na Mensalidade

 

Sugiro a Negociar o seu Contrato/Pacote de Modo a Obter um Novo e Melhor Preço Mais Baixo, como Ainda Novas e Melhores Ofertas e Condições, Suguiro que Peça o Contacto através do "Liguem-me Grátis" na Área Pedidos no seu my MEO

Aceda Por Aqui >, Escolha o Assunto "Pacotes e Serviços" > "Renovar Contrato ou Serviço", Escolha o Serviço, Insira o seu Número, e Clique em "Liguem-me Grátis"