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Boa noite,

 

Recebo a fatura da meo e qual o meu espanto em que me estão a cobrar coisas que nunca pedi, nem nunca me perguntaram se criam.

 

Eu comprei um pacote e afinal cobram mais que aquilo que acordaram, isto é enganar as pessoas.

 

Eu não sei o que é aquilo que me estão a cobrar,.

Isto é um roubo e quero o meu dinheiro de volta e que todas as subscrições desapareçam.

Ao  menos perguntem antes de faturar.

 

Assim não, estão super furiosa.

São uns aldrabões

Vou recorrer ao provedor e à reclamação online

Ninguém tem o direito de retirar dinheiro da conta de outrem para pagar serviços que não foram contratados.  

Verifique, na descrição dos valores, que períodos lhe estão a faturar. É a primeira fatura? Provavelmente estão a faturar um mês completo + os dias do mês anterior. Em que dia fez o contrato?

Veja este tópico:

Quanto à subscrições, veja, por exemplo, este tópico:

 


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