Boa tarde,
Eu cancelei o meu contrato e a última data de pagamento foi em Maio. Agora eu tenho programado um débito na minha conta bancária para o dia 29 de Agosto sem nenhum contrato ativo e nenhum tipo de informação na minha conta por 340 euros. Eu nao tenho forma de lidar por telemóvel, estou fora de Portugal, por tanto nao posso ligar nem ir a uma loja. Como e que eu posso enviar o comprovativo de devolucao de equipamento?
Cumprimentos,
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Do estrangeiro ligue +351 961 001 620.
Nao posso ligar, as chamadas internacionais estao bloqueadas onde estou agora. Como e que eu vou partilhar o comprovativo por chamada?
Depois dão mais indicações como fazer. Primeiro tem que entrar em contacto com o apoio ao cliente.
Existem 3 possibilidades para tal. Telefone, loja ou pedidos pelas área de cliente. Como loja e área de cliente não são opções, resta telefonar.
Aqui outro caso (ou é o mesmo?):
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