Boa tarde
Verifico um aumento de 7,60€ na minha fatura de agosto. Em faturas anteriores uma das linhas do descritivo era "desconto na mensalidade -4€". Neste mês o descritivo mantém-se, mas o valor é de +3.60€.
Gostava então de ter esclarecimento sobre o tema e, naturalmente, que a situação seja resolvida.
Obrigado
Solução por Ricardo27
Tem que ver com o apoio ao cliente. Aqui somos cliente, sem qualquer acesso ao sistema da MEO.
Mas palpito que deve ter acabado a fidelização algures no mês passado e com ela os descontos de que estava a usufruir.
Como no mês passado ainda lhe deram a totalidade do desconto, agora estão a fazer o acerto aos dias que já não tinha direito.
+24Tem que ver com o apoio ao cliente. Aqui somos cliente, sem qualquer acesso ao sistema da MEO.
Mas palpito que deve ter acabado a fidelização algures no mês passado e com ela os descontos de que estava a usufruir.
Como no mês passado ainda lhe deram a totalidade do desconto, agora estão a fazer o acerto aos dias que já não tinha direito.
+25No fórum somos clientes, ligue para o apoio ao cliente.
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