Bom dia,
Vou colocar aqui como cancelar um contrato, porque caso não tivesse sido atendido por uma pessoa, como Ana Silva, ainda hoje estava a tentar!
Espero ter ajudado
Solução por Ricardo27
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+24Não é necessário alterar o browser se aparecer em branco, é so desligar o ad blocker.
+24Olá
Lamento a situação, em alternativa envie o pedido pela Plataforma de Cessação de Contratos.
Consigo fazer no browser Firefox e em google anónimo.
Bom dia
Por que na na opcao de escolher a data de cancelamento só aparece 30 dias depois sendo que queria cancelar hoje pra que daqui 30 dias não precise pagar novamente?
+24Depende do ciclo de faturação. São ciclos mensais. Tem que avisar no mínimo com 15 dias de antecedência antes de terminar o ciclo de faturação corrente, caso contrario só pode cancelar no final do ciclo seguinte.
Na cessação por carta tem A opção de colocar a data pretendida do cancelamento neste caso seria cancelado na da indicada por mim ?
+24Independentemente da data que colocar, tem que sempre respeitar os prazos contratuais.
Minha fatura é emitida todo dia 14 de cada mes ate o dia 14 de janeiro da 19 dias, que da mais de 15 dias de antecedência e por que me aparece so dia 26/01 pra cancelar ?
+24O prazo alterou recentemente para um mês, independentemente do período de faturação.
Nos novos contratos diz o seguinte:
"O contrato inicia-se na data de instalação/ativação e vigora pelo período de 24 meses. Após este período, o contrato renova-se automaticamente, podendo o cliente denunciar o contrato em qualquer momento, após tal renovação, mediante pré-aviso máximo de 1 (um) mês relativamente à data de produção de efeitos da denúncia. No caso de denúncia após renovação, o cliente não incorre em quaisquer custos adicionais, exceto os relativos à utilização do serviço durante o período de pré-aviso."
Fiz o cancelamento pela aplicação My meo no dia 27/12/24 com a data de cancelamento para o dia 26/01 que era A opção que eu tinha entretanto fazendo a consulta na aplicação diz que o precesso ja está concluído isso quer dizer que no dia 26/01 será cancelado sendo que nao recebi nem um email ou telefonema da meo
+17Fiz o cancelamento pela aplicação My meo no dia 27/12/24 com a data de cancelamento para o dia 26/01 que era A opção que eu tinha entretanto fazendo a consulta na aplicação diz que o precesso ja está concluído isso quer dizer que no dia 26/01 será cancelado sendo que nao recebi nem um email ou telefonema da meo
Boas,
Aguarda serás contactado por parte do MEO para renegociar o contrato ou se desejas mesmo sair recusares as propostas e darem segmento à respetiva rescisão do contrato.
+24Quer dizer que está tudo bem e o processo vai avançar. Entretanto ainda vai receber a carta da rescisão e também ainda deve ser contactado.
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