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Pergunta

Cliente MEO sem fibra desde a passagem da Kristin

  • June 14, 2026
  • 2 respostas
  • 27 visualizações

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Sendo cliente meo, sem serviço de TV, fixo e net desde a passagem da tempestade Kristin, porque razão me aparece esta mensagem?
Não bastando a demora inexplicável na reposição do serviço, sinto isto como ofensivo.
Prazer em dificultar? Só pode!

 

2 respostas

Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@sousa_martins-88326 

Tenho Imensa Pena que, Infelizmente, Após Tanto Tempo a Situação Ainda Não foi Resolvida 😕

No Entanto, As MEOBox's e a app MEO TV (para Smart TV's Android TV, Samsung e LG e Box's Android TV e Apple TV) Funcionam Apenas quando Ligado a Internet Fixa do seu Serviço TV + Net Fibra da MEO. Por Isso, se o seu Serviço de Internet está Indisponível, Não é Possível Ver TV nas MEOBox's e na app MEO TV, Aparecendo essa Mensagem.

No Entanto, Poderá Utilizar a app MEO Go para Ver TV a Partir do seu Telemóvel, Tablet e PC. E Na app para Telemóvel é Possível Utilizar o ChromeCast (ou AirPlay entre Dispositivos Apple), para Enviar os Canais e Conteúdos para Qualquer TV ou Box Compatível e na Mesma Rede, Usando o Telemóvel como um Comando


Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • June 15, 2026

Isso é estranho. Parece que o contrato foi cancelado. Deve ser algum tipo de erro. Terá que averiguar com o apoio ao cliente