Ja tentei o mes de Fevereiro via APP e site e diz que o serviço alterado com sucesso e esta a atualizar mas este mes voltaram a cobrar o serviço, como posso ter a certeza que foi mesmo cancelado? é que diz para ver as notificações e não aparece la nada...
Resolvido
Cancelar MeoGo fora de casa
Solução por Ricardo27
É só ir ao separador do meogo e clicar em "alterar tarifário" e depois em "cancelar".
Em que dia de Fevereiro cancelou?
+24É só ir ao separador do meogo e clicar em "alterar tarifário" e depois em "cancelar".
Em que dia de Fevereiro cancelou?
É só ir ao separador do meogo e clicar em "alterar tarifário" e depois em "cancelar".
Em que dia de Fevereiro cancelou?
cancelei a 28 de fevereiro e agora no inicio de março apos receber a fatura e estar la os 4.99€
Sim eu fiz esse processo em 28 de fevereiro e agora em março apos receber a fatura e ainda la estar os 4.99€, no site ate recebi uma informacoa que junto em anexo
+24Ainda consegue aceder com dados móveis? Como aparece agora na área de cliente?
Se não, é porque já está cancelado.
O ajuste será feito na fatura seguinte.
+24Quando ativou o serviço?
Pelas faturas foi a 28/01/2026, deve ter tido o periodo gratis ate ao fim de fevereiro, pois o cancelamento foi pedido a 28/02/2026
+24Será melhor verificar a situação com o apoio ao cliente. Segundo a área de cliente, o serviço ainda está ativo.
o serviço de apoio a cliente telefonico não funciona, é transferencia de chamada atras de transferencia ate a chamada cair...
+24Coloque um pedido através da sua área de cliente para verificarem a situação.
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