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Recebi a fatura do mês de dezembro com um aumento de 1,03 €, em relação ao contratado. Qual é o motivo. Não consigo ligar para o 16200 já á dois dias.

Boas, 

Como não consegue ligar para o 16200?

Ainda hoje para resolver um problema de um tio meu com o MEO liguei tive de passar todas aquelas etapas do sistema e fui atendido e o problema foi resolvido.

O 16 200 está disponível é  ligar passar as etapas de selecção e esperar ser atendido por um assistente do MEO.


Deve ter terminado o período de fidelização e, com isso, os descontos de que estava a usufruir. Verifique na sua fatura, na parte da "informação adicional". 


Olá ​@nmnunes-47642 e ​@emanuel92 

Para sair do asisstente digital, diga "Falar com um asisstente" o assistente digital irá encaminhar para um assistente MEO.


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