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Pergunta

Aumentar limite de dispositivos TV

  • December 21, 2025
  • 5 respostas
  • 218 visualizações

DanielTorres

Bom dia, hoje ao instalar novas boxes em casa deparei me com limite de 4 dispositivos como maximo para a app da MEO TV, precisava de apenas mais um slot, alguem sabe se é possivel desbloquear isso?

5 respostas

Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@DanielTorres 

Infelizmente o Limite é mesmo de 4 Dispositivos (incluído as MEOBox) e é Impossível Aumentar

Mas na Nova Versão da app MEO é possível ao Abrir a app em um Novo Dispositivo (ou em um Removido Anteriormente) Remover um dos Equipamentos Associados a Sua Conta, e Começar a Ver TV de Imediato nesse Novo Equipamento


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • December 21, 2025

Olá ​@DanielTorres 

Como o ​@Rafa_UserFiberMEO  disse não dá para aumentar este limite de 4 boxes.

Se puder abdicar de gravações automáticas e outras funcionalidades da box podia colocar uma TV ligada via RF TV se for possível, claro.


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  • Dinamizador
  • December 28, 2025

Boa tarde. Na app não aparece esse opção.. Devia dar para gerir na app my meo ou na página de cliente. 


Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@Vampiro 

A Opção "Desassociar Equipamento" só Aparece quando abre a app MEO em um 5° Equipamento, e Atinge assim o "Limite de (4) Equipamentos". Sendo assim possível Desassociar Rapidamente Um dos 4, a sua Escolha, e Começar a Ver TV nesse 5° Equipamento.

Se não Aparecer a Opção, Verifique se tem a app Atualizada na Última Versão 5.4.2, através da Play Store

 

Quanto a sua Sugestão, de Gerir os Equipamentos através do myMEO (app ou web), sugiro que a Partilhe com a MEO indo no Menu da app MEO (na Android TV), em "Cliente" > "Enviar Feedback", Leia o QR Code e deixe a sua Sugestão.


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  • Visitante Sénior
  • February 11, 2026

Dá, ir para a Vodafone, tem limite de 5, também estou com uma mesmo problema e ainda no período de fidelização, senão...