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4 dias sem serviço e sem alternativas

  • October 12, 2024
  • 3 respostas
  • 57 visualizações

4 dias sem serviço!

estou à 4 dias sem serviço (TV-Internet-VozFixa), numa casa onde residem 5 pessoas, das quais uma idosa, uma em teletrabalho e uma que está na Faculdade. Sem resolução e sem qualquer serviço alternativo. Viva a concorrência e o não ter fidelização para vos mandar dar uma volta ao bilhar grande como se diz na minha terra...

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

3 respostas

ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • October 12, 2024

Irá receber um crédito na fatura dos dias em que esteve sem serviço.

 

Se ainda não reportou a avaria, reporte pelo 16209.


  • Autor
  • Principiante
  • October 12, 2024

Irá receber um crédito na fatura dos dias em que esteve sem serviço.

 

Se ainda não reportou a avaria, reporte pelo 16209.

De bradar aos céus este comentário, fica tudo resolvido com um crédito… Enfim… 


Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • October 12, 2024

Avarias, por vezes de vários dias, acontecem em qualquer operadora.

Se for avaria isolada têm, contratualmente, 5 dias úteis para resolver a avaria.