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Boas. Tenho um telemóvel comprado. A MEO via online. Na compra penso que tinha colocado que queria seguro, na MEO não me sabem dizer e nas facturas não aparece nada, independente disso o ecrã partiu.se e o telemóvel está em garantia, como não quero perder a garantia do mesmo queria saber como funciona a assistência e reparação da MEO. 

Já falei com a marca e eles reparam mas a garantia é da MEO. Não sei se depois perco a garantia porque na própria marca mandam o telemóvel para reparar em outra empresa. 

Espero que me ajudem. 

Cumprimentos. 

A garantia não é da meo. A garantia é sempre da marca do equipamento. A meo pode servir apenas como intermediário. 

Mas independentemente disso, vidro partido não é coberto pela garantia.

A garantia cobre defeitos de fabrico e avarias ou defeitos daí resultantes. 

Quebra de vidro é mau manuseamento. 


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