Aterei o meu tarifário para o M Móvel 100GB+3.500 minutos+3.500 SMS que supostamente teria o custo de 14,99 € mas estou a pagar 23,01 €.
O que devo fazer para que o valor da menssalidade fique no valor de 14,99€??
Resolvido
Tarifario M Móvel 100GB+3.500 minutos+3.500 SMS
Solução por Ricardo27
Então é isso. A próxima fatura já vem com o valor das novas condições.
+24Em que data alterou para as novas condições? Provavelmente é a fatura de transição, na qual é faturada dias do contrato antigo e dias do novo.
Verifique na descrição da fatura os períodos que estão a faturar.
A próxima fatura já deve vir com o valor acordado.
Em que data alterou para as novas condições? Provavelmente é a fatura de transição, na qual é faturada dias do contrato antigo e dias do novo.
Verifique na descrição da fatura os períodos que estão a faturar.
A próxima fatura já deve vir com o valor acordado.
A alteração foi efectuada no dia 18 de fevereiro
+24E qual era a mensalidade que pagava anteriormente?
Fazendo as contas seria algures à volta dos 25 euros, certo?
E qual era a mensalidade que pagava anteriormente?
Fazendo as contas seria algures à volta dos 25 euros, certo?
sim
+24Então é isso. A próxima fatura já vem com o valor das novas condições.
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