Fiz a solicitação de cancelamento da conta meo por motivo de emigração, enviei os documentos solicitados comprovando o novo endereço e agora enviaram e-mail cobrando valor de cancelamento sendo que foi por justa causa .
Estou tentando falar com atendente a horas e até agora nada.
Nada que possa tratar aqui pelo fórum porque somos clientes
Só pode cancelar o contracto e pedir Rescisão antecipada de contrato, por estes motivos https://www.meo.pt/suporte/cancelamento-antecipado-contrato, e a suspensão por estes https://www.meo.pt/suporte/cancelamento-antecipado-contrato-suspensao
Pela informação fornecida o motivo de "Mudança de residência para fora do país" só premite a suspensão do serviço e não ao seu cancelamento
Terá que tentar entrar em contacto com o Apoio ao Cliente através das Linhas de Apoio MEO, para lhe resolverem o problema, e lhe darem uma solução
+24Nada que possa tratar aqui pelo fórum porque somos clientes
Só pode cancelar o contracto e pedir Rescisão antecipada de contrato, por estes motivos https://www.meo.pt/suporte/cancelamento-antecipado-contrato, e a suspensão por estes https://www.meo.pt/suporte/cancelamento-antecipado-contrato-suspensao
Pela informação fornecida o motivo de "Mudança de residência para fora do país" só premite a suspensão do serviço e não ao seu cancelamento
Terá que tentar entrar em contacto com o Apoio ao Cliente através das Linhas de Apoio MEO, para lhe resolverem o problema, e lhe darem uma solução
+24Terá que tratar e esclarecer mesmo com o apoio ao cliente. Aqui no fórum somos cliente e não conseguimos ajudar nesses assuntos.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
