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Resolvido

problemas portabilidade

  • 9 July 2024
  • 4 respostas
  • 226 visualizações

Boa noite. Recebi uma sms a dizer para fazer o pedido de portabilidade o quanto antes. Contudo, ao chegar a fase de colocar o CVP, embora já tenha confirmado que é o correto varias vezes, diz sempre que é invalido. Tentei com outros e acontece o mesmo. Tenho de entregar o pedido em papel?

Solução por Ricardo27

Veja com o apoio ao cliente, o que se passa com o CVP.  Mas provavelmente é algum bug no site.

Está a fazer via browser ou app? Tente a outra opção. Tente também noutro browser. 

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4 respostas

Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • 22684 respostas
  • Solução
  • 9 de julho de 2024

Veja com o apoio ao cliente, o que se passa com o CVP.  Mas provavelmente é algum bug no site.

Está a fazer via browser ou app? Tente a outra opção. Tente também noutro browser. 


A PORTABILIDADE ERA ENTRE AS 16 E AS 19 HORAS.

ESTOU SEM PODER FAZER CHAMADAS.

QUANDO TEREI QUE SUBMETER O CÓDIGO DE PORTABILIDADE?


  • Novo Membro
  • 1 resposta
  • 25 de outubro de 2024

Bom dia, fiz a portabilidade de 2 numeros e só um deles está a funcionar. O outro pede um MCK por exceder tentavias de codigo de portabilidade. Como posso aceder a este código?


Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • 22684 respostas
  • 25 de outubro de 2024

@HenriqueAllen

O telemóvel onde está a colocar esse cartão é desbloqueado a todas as redes? Tente noutro telemóvel a ver se o cartão está a funcionar.

Parece-me que o problema está no telemóvel e não no cartão.