Estou a tentar fazer a portabilidade de um dos meus números de telemóvel para outra operadora, mas resulta sempre que o CVP é inválido.
Curioso que o CVP que tenho para ambos os números de telemóvel que atualmente possuo na MEO é exatamente o mesmo.
Será esse o problema? É possível que 2 números te telemóvel diferente, em diferentes contratos do mesmo titular, tenham o mesmo CVP?
Ligue para o 12083
Ligue para o 12083
Ligue para a linha de Apoio ao Cliente 961 001 620
(Custo de uma chamada para a rede móvel de acordo com o seu tarifário.)
Enganei-me, era o 800 962 029 (Linha de Portabilidade)
Conformei com o apoio ao cliente, realmente ambos os números têm o mesmo CVP.
Estava a tentar fazer a portabilidade automaticamente pelo site da outra operadora, mas não está a ser aceite o CVP (talvez por ser um CVP partilhado). A conclusão é que terei de fazer o pedido pelos formulários manuais e esperar que a MEO confirme e aceite o CVP.
Se ambos estiverem no mesmo pacote (Exemplo: Dois cartões no M4) ambos tem o mesmo CVP
Conformei com o apoio ao cliente, realmente ambos os números têm o mesmo CVP.
Estava a tentar fazer a portabilidade automaticamente pelo site da outra operadora, mas não está a ser aceite o CVP (talvez por ser um CVP partilhado). A conclusão é que terei de fazer o pedido pelos formulários manuais e esperar que a MEO confirme e aceite o CVP.
Formulários manuais ? Como assim ? Estou com o mesmo problema
Portabilidade para a meo
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