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Pergunta

pedido de portabilidade

  • April 11, 2026
  • 1 resposta
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Boa noite, pedi a portabilidade do número de telemóvel de outra operadora para a MEO ainda não foi confirmado mas a MEO já me deu o novo cartão sim mas esse cartão que ainda não instalei tem um número diferente do meu, pergunto se é normal, obrigado.

1 resposta

Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@mar 

É Sim Normal, Ter já Recebido um Novo Cartão SIM da MEO, por Enquanto com um Número Temporário, e que em Breve será Substituido pelo Seu Atual Número, do Qual Pediu Portabilidade.

 

De Momento (Entre 1 a 3 Dias Úteis), a MEO deve estar a Preparar a Portabilidade do seu Número, como Pedido. Deve por Enquanto Continuar a Usar o Cartão SIM do Seu Operador Antigo/Atual, e Ainda Não Utilizar/Instalar o da MEO

Irá em Breve, Quando Estiver Tudo Preparado, Receber um SMS (na Rede/Cartão SIM do seu Operador Atual) a Indicar o Dia e Hora em que vai Mudar para a MEO

No Dia e Hora da Portabilidade, o Cartão SIM da Rede do seu Operador Atual irá Deixar de Funcionar Totalmente.

Nessa altura, Deve Colocar o Cartão SIM MEO no Telemóvel, e Ficará Concluída a Portabilidade. Com o seu Atual Número Associado ao Cartão SIM da MEO

 

Para Mais Informações, e Verificar o Estado da Portabilidade, Contacte a Linha de Portabilidade através do 800 962 029 (chamada grátis). Veja Aqui Todas as Linhas de Apoio MEO >