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Solução

estou no estrangeiro e roubaram-me o telemovel queria bloquear o sim e aderir ap eSim

  • October 12, 2024
  • 1 resposta
  • 153 visualizações

Roubaram-me o tm no estrangeiro. Como posso bloquear e cartao sim e aderir so eSim? 

Solução por Ricardo27

Tem que contactar o apoio ao cliente para bloquearem o cartão ou pedir uma 2ª via, que depois é enviada para a morada de faturação.

Também pode colocar um pedido através da sua área de cliente, mas demorar mais tempo.

Em loja seria na hora, mas só o titular do serviço pode fazer esse pedido, ou terceiros com procuração para o efeito.

Quanto ao esim, esse tem que ser ativado em Portugal na rede meo. 

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

1 resposta

Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • Solução
  • October 13, 2024

Tem que contactar o apoio ao cliente para bloquearem o cartão ou pedir uma 2ª via, que depois é enviada para a morada de faturação.

Também pode colocar um pedido através da sua área de cliente, mas demorar mais tempo.

Em loja seria na hora, mas só o titular do serviço pode fazer esse pedido, ou terceiros com procuração para o efeito.

Quanto ao esim, esse tem que ser ativado em Portugal na rede meo.