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Resolvido

eSIM via email

  • dez. 11, 2025 9:03 da manhã UTC
  • 2 respostas
  • 216 visualizações

Olá, pessoal! Comprei um cartão eSIM na loja da MEO há três dias, mas ainda não recebi o QR Code no meu e-mail. Entrei em contato com a MEO (1hora para ser atendido) e informaram-me que, como o pagamento foi feito no feriado, só seria processado no dia seguinte. Porém, o feriado já passou há dois dias e ainda não recebi. Alguém já passou por isso ou tem alguma sugestão de como resolver? 

Solução por Ricardo27

Será uma questão de aguardar mais um pouco. Já verificou no spam?

Se necessário, terá de contactar novamente o apoio ao cliente para verificarem a situação.

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2 respostas

Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • Solução
  • dez. 11, 2025 9:24 da manhã UTC

Será uma questão de aguardar mais um pouco. Já verificou no spam?

Se necessário, terá de contactar novamente o apoio ao cliente para verificarem a situação.


  • Autor
  • Principiante
  • dez. 11, 2025 10:44 da manhã UTC

Sim. Eu por norma verifico sempre…

Vou ter que contactar mais uma vez.

Obrigado!