Boa tarde,
É normal comprar um aparelho iPhone 16 e a loja receber o produto vender para outro cliente, dizer que a venda foi cancelada, porém a fatura não foi cancelada e o dinheiro não foi devolvido e a atendente disse para eu me virar já que demorei para ir buscar. Excelente atendimento MEO parabéns! Melhor jeito de roubar alguém legalmente.
Quando recebeu a notificação que o equipamento estava disponível? E quando o foi levantar?
A compra foi feita dia 19.09.24, não foi entregue dentro dos 3 dias úteis prometido e sim no dia 06.10.24, e por motivos de viagem só pude ir ontem dia 16.10.24. E simplesmente sumiu.
Os 3 dias não são uma promessa, mas sim uma previsão, e apenas para artigos em stock.
Depois como não levantou nos 4 dias seguintes à entrega em loja, a encomenda foi cancelada. Assim sendo deve receber a devolução do valor nos 14 dias seguintes.
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