Segurança Online

Boa tarde. Tenho um poste de telecomunicações a balançar e na eminência de cair/partir. O mesmo dista cerca de 4mts da minha casa. Os cabos estão cortados no início do caminho municipal e a meio da localidade. CM 1314 LameiraMontes da Senhora

 Na Estrada Municipal 533, no troço entre Poceirão e a Empresa Ria Ibérica, encontram-se postes tombados e em risco de queda eminente para a estrada, colocando em risco quem circula na via. Agradecemos intervenção o mais rápido possivel. Paula GriloTecnica Superior da União das Freguesias de Poceirão e Maratecarh@ufpoceiraomarateca.pt265988070  

No dia 16 de janeiro, através de contacto telefónico, aceitei um contrato com a operadora MEO, após me ter sido garantido que existia cobertura de fibra ótica na minha morada e que a instalação seria realizada.Contudo, no dia 4 de fevereiro, fui informado pela MEO de que afinal não é possível instalar a fibra ótica, contrariando a informação prestada no momento da contratação.Refiro que vários vizinhos têm fibra ótica instalada, sendo que a única diferença aparente é o facto de esses contratos estarem associados a NIF de empresa, o que me leva a sentir-me discriminado enquanto cliente particular, sem que tenha sido apresentada qualquer justificação técnica válida.Sou cliente da MEO há vários anos, cumpro regularmente com os pagamentos e encontro-me a pagar por serviços que não correspondem ao que foi contratado.Solicito a resolução da situação ou a devida reposição da legalidade.

Boa noite, estou sem TV e NET desde o dia 27 da noite da tempestade. Ninguém vem arranjar o poste q está caído, ninguém da MEO dá uma resposta ao sucedido. No fim do mês a fatura vem com o mesmo valor ou ainda mais.Por favor quero uma resposta 

Boa tarde. Existe um cabo pendurado à entrada de minha casa,mas não consigo identificar se é MEO ou outra operadora.

Olá, queria só reportar que mesmo ao lado do meu jardim tenho um posto da MEO que corre o risco de cair. Quando poderão ir averiguar?

Sai de Portugal já faz meses e encerrei o contrato com a MEO tudo certinho, o único contato que ainda tinha em Portugal que era minha filha, levou os aparelhos e documentos comprovando que não estava mais vivendo no país. Eles após meses ainda me perseguem com cobranças indevidas, tento mandar novamente os comprovantes de saída do país até através do Livro de Reclamações e eles fingem não existir, não mandam outro e-mail para que possa enviar os documentos e insistem em comparecimento na loja física sendo que não tenho mais contatos em Portugal (minha filha também veio embora). Estão agindo de forma desonesta e de má-fé para com os clientes e cobrando indevidamente de algo que não tenho mais acesso. Na hora de contratar os serviços explicaram-me tudo com detalhes as formas de cancelar os serviços com segurança e de forma pacífica e quando vem a acontecer começam a cobrar algo que não existe mais. Deveria ter e-mail para mandar os documentos ou alguma ferramenta dentro da aplicação da M

Bom diaContinuo sem internet, rede e televisao desde a tempestade. Previsoes para termos as comunicações de volta?

A meo esta uma palhaçada estou sem o serviço televisão e net desde o dia 20 de Dezembro a espera de uma reparação na linha da rua passei o natal sem tv inda nem agendaram o dia da reparação e uma palhaçada mal faça os dois anos de contrato vou para a Vodafone mas se puder rescindir o contrato ja esta semana saio ja da meo agradeço que me informem como rescindir o contrato antes do tempo tou cheio da meo

Bom dia, Sei que existe várias avarias, no entanto reporto a minha situação. Há uma semana que não tenho televisão, internet e comunicações. Obrigada 

Tinha a oferta do perplexy pro ativa e em uso e agora pede pagamento para aceder à pro? Como resolver? A oferta ainda não terminou

Boa tarde,Estou a receber imensas chamadas por dia de pessoas que dizem que os contatei, coisa que não fiz. pesquisei na net e dizem que é spoofing. Já contatei a meo por telefone, fiz uma adesão á net segura mas continuo a receber as chamadas. De nada adiantou. Como resolver isto por favor. É cansativo.Já dura há umas três semanas

A MEO não está nem estava minimamente preparada para ventos de maior intensidade. Alem de nao ter tecnicos suficientes, permite que pessoas idosas e no caso oncologicos estejam sem contacto. Todos os serviçoes estão em baixo, não se vê ninguem por estas bandas, Azambuja, freguesia, na tentativa de reporem serviços.

Sei que têm tido muito trabalho devido á depressão Kristin, mas quero comunicar que na minha rua estão muitos cabos caídos, e só não estão a impedir o trânsito automóvel porque os ataram e prenderam na minha varanda.Percebo que tudo isto leve tempo a reparar, mas pelo menos podiam facultar mais dados móveis tal como a nós o fez.Obrigado e bom trabalho!

Eu, Paula Cruz, cliente MEO há 14 anos, venho formalizar a presente reclamação devido às seguintes falhas graves: Durante a solicitação de transferência do serviço da minha primeira casa (Bragança) para a segunda (Esposende), a operadora cometeu um erro operacional, resultando na alteração indevida da faturação e na remoção da oferta de 200 GB de internet móvel, ativa há cerca de um ano. Foi-me prometido verbalmente que a situação seria revertida, mas até ao momento não recebi confirmação escrita, nem houve retificação da fatura no My MEO. A reclamação anterior no Portal da Queixa (nº 148971626) foi indevidamente marcada como “resolvida”, sem que a situação estivesse regularizada. O acompanhamento e atendimento da MEO têm sido insatisfatórios, causando transtornos e falhas na prestação do serviço contratado. Como a Meo não cumpriu os seus prazos revejo-me no direito de cancelar o serviço de Bragança, sem qualquer penalização e transferir os meus serviços para a 2º casa, Esposen

olá, eu assinei o perplexity pro, dentro do tempo, tal como pediram, funcionou e tive durante 1 mês o perplexity, porém, hoje quando iria usar o mesmo, já não está disponível, queria saber o real motivo, utilizo todos os dias no trabalho e necessito. muito obrigado 

Boa noite. Seria possível, por favor, saber quando é que a fibra será resposta em Ançã? Tivemos a informação que seria até as17:00 de hoje, mas não se verificou. Estamos sem tv e internet. 

Boa tarde, gostaria de saber se existe uma avaria generalizada na zona de sandelgas em Coimbra(presumo que sim mas não encontrei nenhum detalhe e não consigo saber se o problema é na minha linha privada ou geral, pois não tenho vizinhos nas habitaçoes próximas), compreendo a complexidade da situaçao, apenas gostaria de saber se preciso reportar o problema ou é um dos muito que estão para resolver. Obrigado.

Boa tarde Estou sem serviço Meo desde a tempestade, tendo já feito várias tentativas de contacto em vão, pois a linha de apoio diz que preve um atendimento demorado e o assistente virtual manda reiniciar o router.Como posso reportar avaria no exterior da casa, cabo da fibra está partido.Obrigada a quem possa ajudar 

Boa tarde. Já reportei em loja e na linha 16209 . Tenho 3 postes e os cabos presos na minha na minha habitação. . Os postes estão cada vez mais inclinados se os cabos partirem vai danificar o telhado . Agradeço que venham verificar a situação porque podem haver muitos estragos. Obrigado 

Cabo de telecomunicações caído na via pública na rua das Fontainhas, em Antanhol, Coimbra.Vários contactos para várias entidades sem resultado nem soluções.Não está sinalizado.

O MEO detetou que está em curso uma campanha de phishing onde está a ser usada a imagem corporativa da MEO. Não se trata de uma comunicação do grupo MEO, mas sim de uma tentativa de fraude. Caso receba este email, deverá apagá-lo e não clicar em nenhum link fornecido, nem efetuar download dos ficheiros que estão anexados ao email. O email de phishing contém dois anexos, um ficheiro PDF e um XML.No PDF com o nome Fatura_MEO_XXX.pdf, há um botão onde diz VER FATURA. Este botão irá direcioná-lo para o link hXXps://vmi3023042.contaboserver.net onde descarregará o seguinte ficheiro ZIP (Meo_XXXXX_XXXXX.zip).Não deve clicar no botão VER FATURA nem descarregar os ficheiros do ZIP. Exemplo do email malicioso e documentos enviados em anexo:Email malicioso PDF do email malicioso   Documentos da pasta ZIP do email malicioso 

O router deixou de ter acesso á abertura de portos para IPV4 (dá mensagem de erro), eu tinha várias portas abertas para permitir o acesso de comunicação e atualização de alguns equipamentos. A MEO fechou todas as portas e necessito que alguem da area tecnica entre em contato comigo para abrirem as portas. Já liguei para todos os contatos e ninguem me consegue ajudar nem dão acesso ao contato técnico da MEO para resolver a situação. Agradecia a ajuda e que a área tecnica me contatasse para resolver o problema sff.Luis Gonçalves

Este número usa o Whatsapp para tentar se passar por mim. BURLA

Boa tarde,É possível saber se há alguma avaria na zona de Alcácer do Sal que esteja a afetar rede fixa e móvel?Obrigada