Tópicos iniciados por jbranquinhomatos-74351

3 Tópicos

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jbranquinhomatos-74351Visitante
perguntado em TV e Pacotes

faturação indevida

Boa noite Na última fatura recebida debitaram-me serviço de btv correspondente ao período de 18 a 31 Janeiro. Só o podem ter feito por lapso porque quando adiro a este canal é com troca de MEOS pontos,  nunca mas nunca deixo prolongar o serviço,  aliás até cancelo com muitos dias de antecedência ao qual fica o aviso na página cliente que o serviço fica ativo até à data limite. Não aceito com isto debitarem-me valores indevidos, já não basta aumentar a mensalidade quando estou num contrato de fidelização por um valor acordado com ambbas as partes, o qual eu também deveria ter o direito de rescindir por incumprimento do contrato. Atenciosamente Jorge Matos 

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Ricardo27
Super User
2 meses atrás
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jbranquinhomatos-74351Visitante
perguntado em Telemóvel

dados móveis

Boa tarde,Adicionei mais um telemóvel à  minha conta cliente, como tenho também a meo energia que dá o direito ao dobro de dados móveis nos telemóveis, este novo não deveria ter também esse direito?

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Ricardo27
Super User
3 meses atrás
J
jbranquinhomatos-74351Visitante
perguntado em Temas livres

pontos Meo

Bom dia,Já à muuto tempo desconfiava, pago uma factura mensal de valor considerado, o qual, me daria somas consudiradas de pontos meo, uma vez que dizem ser 1 ponto por cada € pago.Na verdade, não é isso que acontece, tinha 400 pontos no mês anterior, com 81,98€ (iva não incluido) da fatura deste mês, daria 481 pontos, mas não, deu 412 pontos, estas contas se fossem como dizem, neste momento teria mais de mil pontos. A isto chama-se publicidade e incentivo enganador. Jorge Matos  

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás

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