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PdalmeidaMembro
postado em TV e Pacotes

Avaria equipamento

Bom dia,Venho por este demonstrar descontentamento para com o vosso sistema de apoio ao cliente.Fiquei sem qualquer serviço das 19:00h do dia 17 até às 11:00h do dia 18:Estive 20 minutos ao telefone ( de outra rede) até me identificarem a avaria;Tive que me deslocar ( total 10Km) para ir trocar o equipamento avariado e foi-me transmitido que poderia não resultar “porque não é bem igual “.E a mão de obra para isto tudo é do cliente.Ou seja: para a MEO não pagar aos técnicos ao fim do semana o cliente fica sem serviço ou tem que dispor do seu tempo e mais dinheiro para o repor.Mas a mensalidade sobe, os equipamentos são os mesmos ao longo dos anos e serviço cada vez pior.

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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PdalmeidaMembro
perguntado em my MEO

voucher 100€

Boas, no dia 22/06 foi-me atribuído um voucher de 100€ válido até 25/7/2020. Ao tentar fazer uma compra aparece a mensagem “voucher inválido”, ao contatar a MEO dizem que foi utilizado em 23/6 mas eu não fiz nenhuma compra nem tenho encomenda pendente. Alguem sabe o que pode ter acontecido?

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P
3 ano atrás

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