Comentários colocados por Pepe_2023

5 Respostas

I
indiosbaffPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Má Imagem

boas   esses sintomas são problemas de box ou comunicação router-box...se não for reportado ninguem faz nada…   mexer num tópico parado a mais de 7anos, também não parece ser o correto. Boas , já foi reportado por várias vezes , até que desisti . Vários contactos com o apoio técnico da meo , inicialmente com a primeira linha e depois com a segunda linha, nunca ninguém me conseguiu resolver o problema . Enviaram um técnico a minha casa com uma box bastante antiga que depois de a ligar a imagem ainda ficou pior , lógico que não aceitei a troca, fiquei com a que tinha (VIP 5662EW box sofia) Que dizem ser do melhor . Para a substituição do router queriam cobrar um valor visto não detectarem erros no sistema . O meu contrato está a acabar e vou resolver isto de outra maneira . Reportei também travamentos na imagem que apesar de não serem constantes e serem frações de segundos , acontecem. Das únicas vezes em que vi esta operadora realmente interessada em resolver os problemas foi nos térmi

20
N
6 meses atrás
M
meomerdaPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Imagem baça com pessima qualidade

boas   mexer num tópico parado à 8 anos para dizer isso tudo e não contatar o apoio técnico?? estranho...porque se o apoio técnico fosse contato várias vezes sobre o mesmo tema já teriam trocado a box... O apoio técnico enviou um estafeta a minha casa que levava uma box muito mais antiga do que a que tenho, após a ligar a imagem ficou ainda pior. Dizem que não encontram erros no router e que por isso não podem assumir o custo da deslocação de um técnico, que em caso de não haver nenhum problema terei de ser eu a suportar os custos . O tópico está parado há 8 anos mas pelos vistos está bem atual visto que ainda não foi fechado e eu estar a ter os mesmos problemas de clientes que reportaram estes problemas há já tanto tempo. Só reforça a minha imagem em relação a esta operadora, ganha pelo cansaço e desgaste a que submete os clientes !

6
P
6 meses atrás
I
indiosbaffPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Má Imagem

Imagens com travamento, lentidão para aceder à box, seja ás gravações ou a qualquer outra parte do menu , riscos na horizontal , imagem  pixelizada , entre muitos outros problemas….isso é o prato do dia para um cliente meo !!!  Os problemas acontecem em todas as operados  , mas o importante é que sejam resolvidos , mas na meo os problemas não são resolvidos , a operadora fecha os incidentes através do desgaste que provoca aos clientes, ganham pelo cansaço , os clientes desistem de tentar resolver o que quer que seja com a meo , simplesmente não vale a pena . A única solução é mudar de operadora , um pouco como na politica , a m…. pode ser a mesma mas ao menos é uma m…. diferente

20
N
6 meses atrás
B
BansheeBeatsPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Problema na qualidade de imagem da TV

A fraca qualidade de imagem vem mesmo por parte da operadora, já tive QNed, QLed que devolvi por achar ser defeito das televisões , imagens com linhas na horizontal, arrastamento de imagem , pouca nitidez , acreditei mesmo ser avaria dos equipamentos (televisões todas de 55 polegadas) , ainda por cima quando contactei a meo por diversas vezes e me garantiram que do lado deles estava tudo ok . Atualmente adquiri uma Oled tambem de 55 polegadas e os sintomas são os mesmos . Como último teste levei a Oled até casa de um amigo que tem NOS e a imagem foi excelente, sem duvida alguma o problema de má qualidade de imagem é da meo . Não sei se é da box, da fibra, do router ou de qualquer outra coisa, mas hoje sei que o problema vem da meo que se tentam desresponsabilizar pelo problema . Felizmente o meu prazo de fidelização está a terminar .  Espero que um dia não tenhamos de ficar presos durante 2 anos a serviços com os quais não estamos satisfeitos e mesmo assim temos de pagar.Somos obrigado

4
P
6 meses atrás
M
meomerdaPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Imagem baça com pessima qualidade

A fraca qualidade de imagem vem mesmo por parte da operadora, já tive QNed, QLed que devolvi por achar ser defeito das televisões , imagens com linhas na horizontal, arrastamento de imagem , pouca nitidez , acreditei mesmo ser avaria dos equipamentos, ainda por cima quando contactei a meo por diversas vezes e me garantiram que do lado deles estava tudo ok . Atualmente adquiri uma Oled e os sintomas são os mesmos . Como último teste levei a Oled até casa de uma amigo que tem NOS e a imagem foi excelente, sem duvida alguma o problema de má qualidade de imagem é da meo. Não sei se é da box, da fibra, do router ou de qualquer outra coisa, mas hoje sei que o problema vem da meo que se tentam desresponsabilizar pelo problema . Felizmente o meu prazo de fidelização está a terminar . 

6
P
6 meses atrás

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