Skip to main content
Pergunta

Cancelamento de Contrato

  • June 23, 2026
  • 2 respostas
  • 25 visualizações

Boa tarde,

Gostaria de saber o motivo de ainda não ter recebido qualquer feedback ou confirmação formal relativamente ao meu pedido de cancelamento de contrato.

Agradeço uma resposta breve sobre o ponto de situação.

Obrigado.

2 respostas

Ricardo27
Super User
Forum|alt.badge.img+24
  • Super User
  • June 23, 2026

Por aqui ninguém tem acesso a esses processos. Aqui somos clientes. Mas por que via, e em que data, submeteu o pedido de cessação?

Foi por pedido na área de cliente? Se sim, qual o estado do mesmo? 


Forum|alt.badge.img+4
  • Observador
  • June 24, 2026

Os cancelamentos na MEO são processos muito demorados e que sofrem muitos contratempos. Andei quase 2 meses para conseguir cancelar o meu contrato devido ao facto de ter estado sem serviço de fibra desde 28 de janeiro de 2026. 

Na MEO fizeram muitas tropelias para não dar andamento ao meu processo. O objetivo é não só não perder o cliente mas também arrecadar o dinheiro das mensalidades.

Já depois de ter o processo de desligamento do serviço concluído, aqueles  anormais na MEO ainda me enviaram uma fatura referente ao mês de maio a junho. 

Tive de perder algum tempo a tentar contactar o serviço de apoio ao cliente  -secção de faturação - para anularem uma faturação que não deveria sequer existir.