No dia 16 de janeiro, através de contacto telefónico, aceitei um contrato com a operadora MEO, após me ter sido garantido que existia cobertura de fibra ótica na minha morada e que a instalação seria realizada.
Contudo, no dia 4 de fevereiro, fui informado pela MEO de que afinal não é possível instalar a fibra ótica, contrariando a informação prestada no momento da contratação.
Refiro que vários vizinhos têm fibra ótica instalada, sendo que a única diferença aparente é o facto de esses contratos estarem associados a NIF de empresa, o que me leva a sentir-me discriminado enquanto cliente particular, sem que tenha sido apresentada qualquer justificação técnica válida.
Sou cliente da MEO há vários anos, cumpro regularmente com os pagamentos e encontro-me a pagar por serviços que não correspondem ao que foi contratado.
Solicito a resolução da situação ou a devida reposição da legalidade.
