Olá @Cristina Jorge
Informo desde já, que o seu Comentário por esta Via poderá não Chegar ao MEO, pois aqui no Fórum somos Apenas uma Comunidade composta por Clientes que damos Informações, Ajudas, e Sugestões sobre os Serviços MEO, e Não podemos por isso Fazer Nada sobre a Situação.
"Se detetou um problema numa infraestrutura MEO, como um poste caído, que NÃO esteja sinalizado com fitas da MEO ou da ALTICE, e que possa estar a afetar o seu serviço e da localidade, por favor ligue 800200096 (forma mais rápida de dar resposta à situação).
Em alternativa, envie uma mensagem privada ao utilizador TEC_MEO indicando as coordenadas GPS ou a morada completa, para que consigamos identificar o local, e um contacto telefónico obrigatório.
Caso o poste a reportar, já esteja sinalizado com fitas da MEO ou da ALTICE, agradecemos a sua participação, mas este já se encontra em tratamento pela MEO, não sendo necessária a recolha de dados. A situação será resolvida o mais breve possível."