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Pergunta

Perplexity

  • January 31, 2026
  • 5 respostas
  • 69 visualizações

Tinha a oferta do perplexy pro ativa e em uso e agora pede pagamento para aceder à pro? Como resolver? A oferta ainda não terminou

5 respostas

ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • January 31, 2026

Olá ​@ACVAQUEIRO 

Tem de associar um método de pagamento para permanecer com o plano Pro ativo. Só começará a ser cobrado após a duração da oferta terminar, se não pretende continuar com o Pro após isso pode cancelar a sua subscrição perto do término da oferta.


  • Novo Membro
  • January 31, 2026

Alguém já testou se e verdade?


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • January 31, 2026

Olá ​@Luiskalash 

Sim, precisa de um pagamento associado para a oferta permanecer ativa. Após 1 ano da oferta se não quiser continuar com a subscrição Pro e evitar cobranças, tem de cancelar o PRO no próprio Perplexity.


A MEO estava com uma promoção de 1 ano gratuito do Preplexy Pro, mas deixou de o ser e pedem pagamento, como resolver a situação? Contactar a Meo? 

Penso que não é normal, ser dado como gratuito e deixar de o ser. 


Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@Márcia Monteiro 

A sua Oferta de 1 Ano da Preplexity PRO pela MEO está Apenas em Pausa até Inserir um Método de Pagamento

Para Voltar/Continuar a Usfruir da Oferta, Basta Apenas Inserir um Método de Pagamento no seu Preplexity, tal como indicado, e Continuará Igualmente Gratuito até ao Dia Final da Oferta (1 Ano após o Dia que Ativou a Oferta)  >

Suguiro que Depois não se Esqueça de Cancelar a Subscrição PRO antes de Renovar, para assim não ser Mesmo Cobrado e Renovado

Esta Situação Acontece por uma Decisão da Própria Preplexity, e é Totalmente Alheia a MEO