Boa noite
eu subscrevi o Perplexity Pro através da campanha da MEO e funcionou bem até cerca de há uma semana atrás deixou de funcionar, solicito apoio para resolver uma vez que a oferta era de 1 ano (até dezembro de 2026) e durou apenas 1 mês.
Obrigado
Solução por Rafa_UserFiberMEO
Olá
Se for ver a sua Subscrição na sua app ou Website da Preplexity, deverá notar que a sua Oferta/Teste PRO pela MEO está apenas em "Pausa" até "Atualizar Faturação"/Adicionar um Método de Pagamento >
Deve, para Voltar a Conseguir Usufruir da Oferta da Subscrição PRO, Inserir um Método de Pagamento na Preplexity (Decisão esta da Própria Preplexity, e Totalmente Alheia a MEO)
Depois Antes da Oferta/Teste Terminar é só Cancelar a sua Subscrição PRO para a Mesma não Renovar e ser Cobrada nos Meses após a Oferta Terminar
+25Olá
Tem de associar um método de pagamento para continuar a usufruir da oferta. Após o período de oferta será cobrado o preço da subscrição do Pro se desejar não continuar com a subscrição basta cancelar a mesma.
Olá
Tem de associar um método de pagamento para continuar a usufruir da oferta. Após o período de oferta será cobrado o preço da subscrição do Pro se desejar não continuar com a subscrição basta cancelar a mesma.
Como assim ana_Paula? Também ativei há uns meses, usei sem stress e deixei de ter acesso. Ainda não passou 1 ano
+24Olá
Se for ver a sua Subscrição na sua app ou Website da Preplexity, deverá notar que a sua Oferta/Teste PRO pela MEO está apenas em "Pausa" até "Atualizar Faturação"/Adicionar um Método de Pagamento >
Deve, para Voltar a Conseguir Usufruir da Oferta da Subscrição PRO, Inserir um Método de Pagamento na Preplexity (Decisão esta da Própria Preplexity, e Totalmente Alheia a MEO)
Depois Antes da Oferta/Teste Terminar é só Cancelar a sua Subscrição PRO para a Mesma não Renovar e ser Cobrada nos Meses após a Oferta Terminar
+24É uma exigência da perplexity, alheia à meo.
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