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MEO a cobrar roaming indevido mesmo com dados desligados.

  • September 30, 2025
  • 5 respostas
  • 52 visualizações

Cobrança absurda da MEO: €45 por 7,7 MB em 10s, já em Portugal, com dados desligados. Não reconheço estes valores. Só pagarei o plano (€55,69) até anulação e correção imediata da fatura.

Caso não haja resolução breve, avançarei com reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico e junto da ANACOM.

Atenciosamente,

Tainara Benjamim Fatura Nº: FT A/850816636

5 respostas

ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • September 30, 2025

Olá ​@Taycampelo 

Se foi cobrado é porque houve registo de utilização.


Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • September 30, 2025

@Taycampelo

Não há cobrança, se não houver registos de utilização. Se há registos de utilização, é porque em algum momento os dados móveis estiveram ligados. 

Basta poucos segundos, basta uma atualização automática de alguma aplicação em segundo plano. 


  • Autor
  • Membro
  • October 1, 2025

45 euros por 10 segundos. De um dia onde eu ja me encontrava em território português. 


Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • October 1, 2025

O que conta não são os segundos, é a quantidade de download efetuado. Há países a 7 euros o MB.

Em território português, só se tiver apanhado uma rede de Marrocos. Ou foi enquanto ainda estava de partido do país. Certo é que houve registo na rede estrangeira.  


omicronpersei8
Especialista MEO
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  • Especialista MEO
  • October 1, 2025

Caso não haja resolução breve

Aqui não vai ter resolução. Este, mais uma vez, é um fórum publico. Aqui somos todos clientes.