Boa tarde
Minha prima faleceu em dezembro de 2024. Fui a loja mais proxima da morada dela, informei, levei todos os documentos, paguei as contas em atraso e solicitei que fossem buscar os aparelhos - tudo isso em Maio.
Em junho recebi uma fatura em nome e morada dela, que paguei, antes porem eu telefonei a MEO para esclarecer. Tenho em minhas mãos uma fatura com um valor de credito a ser transferido para o mês seguinte e não sei onde informar a conta do Cabeça de casal para receber este valor.
É possível me auxiliarem?
LISBOA
Solução
COMO INFORMAR O FALECIMENTO DE UM CLIENTE?
Solução por Ricardo27
Isso tem que ser tratado com o apoio ao cliente. Terá que se deslocar novamente a uma loja ou contactar via telefone.
Mas o melhor será um loja, acompanhado da documentação.
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
+24Isso tem que ser tratado com o apoio ao cliente. Terá que se deslocar novamente a uma loja ou contactar via telefone.
Mas o melhor será um loja, acompanhado da documentação.
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