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Solução

Vizualização de faturas

  • November 13, 2024
  • 8 respostas
  • 1604 visualizações

Não consigo aceder às faturas através do MyMeo, tanto no PC, como no telemóvel.
No computador, após aceder à minha conta e clicar em “Fatura”, abre um pop up em branco.

Como resolver esta situação?

Obrigada

Solução por ana_Paula

Veja como permitir popups no browser:

https://forum.meo.pt/faturas-39/dica-como-permitir-pop-ups-no-seu-browser-126197

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

8 respostas

Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • November 13, 2024

ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • Solução
  • November 13, 2024

  • Autor
  • Principiante
  • November 14, 2024

Olá a todos, agradeço as vossas respostas! Já tinha verificado tudo o que mencionaram, desde os blocked pop ups, a conferir updates.

Obrigada mais uma vez.


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • November 14, 2024

@CTMeo 

Experimente noutro browser ou use a app.


  • Autor
  • Principiante
  • November 19, 2024

Já experimentei no Firefox, Safari e Edge.. acho que vou desistir. Mas agradeço a vossa ajuda!


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • November 19, 2024

@CTMeo 

 

Não consegue pela app myMEO?


  • Novo Membro
  • December 3, 2024

preciso a ceder a notas de credito, mas não aparecem, só as faturas

como aceder a notas de credito?


Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • December 3, 2024

@dilequesi 

Pela area de cliente não se tem acesso.

Peça via area de cliente