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Solução

Oferta 100GB net móvel não está visivel no meu perfil

  • November 17, 2024
  • 16 respostas
  • 999 visualizações

A Oferta 100GB net móvel não está visivel no meu perfil

como posso ter acesso?

Solução por ana_Paula

Verifiquem se cumprem as condições:

 

- O usufruto da oferta implica que o cartão esteja ativo (sem barramento por saldo, validade ou por não pagamento de fatura).

 

Oferta não está disponível para cartões que tenham tarifários de net ilimitada ou todo o tráfego incluído, tarifários sem plafond de dados incluído, tarifários de net móvel para PC/Tablet, tarifários IoT e tarifários VPN.

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

16 respostas

ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • November 17, 2024

Cumpre estas condições?

 

- Oferta válida para clientes particulares MEO com tarifário de voz com dados móveis incluídos. Adesão exclusiva e limitada na App my MEO (Android | iOS) até 20.12.2024. A adesão deve ser realizada individualmente em cada cartão da conta.

 

- O usufruto da oferta implica que o cartão esteja ativo (sem barramento por saldo, validade ou por não pagamento de fatura).Oferta não está disponível para cartões que tenham tarifários de net ilimitada ou todo o tráfego incluído, tarifários sem plafond de dados incluído, tarifários de net móvel para PC/Tablet, tarifários IoT e tarifários VPN.


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  • Membro
  • November 18, 2024

Cumpro todas as condições e não tenho a oferta visível no meu perfil.


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • November 18, 2024

@MartaAB 

Tem a última versão da app myMEO (4.2.0)?


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  • Membro
  • November 18, 2024

@ana_Paula Sim, tenho


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • November 18, 2024

Devia aparecer em formato “stories”:

 

 


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  • Membro
  • November 18, 2024

@ana_Paula Só me aparecem três “stories” e nenhum deles é com essa campanha 


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • November 18, 2024

@MartaAB 

Experimente limpar os dados e cache da app myMEO.


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • Solução
  • November 19, 2024

Verifiquem se cumprem as condições:

 

- O usufruto da oferta implica que o cartão esteja ativo (sem barramento por saldo, validade ou por não pagamento de fatura).

 

Oferta não está disponível para cartões que tenham tarifários de net ilimitada ou todo o tráfego incluído, tarifários sem plafond de dados incluído, tarifários de net móvel para PC/Tablet, tarifários IoT e tarifários VPN.


  • Novo Membro
  • November 25, 2024

Acontece-me o mesmo, tenho tarifário elegível, ultima versão MyMeo e a cache limpa e nao aparece campanha nenhuma!


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • November 25, 2024

@APJ 

Cumpre as condições?


  • Novo Membro
  • December 14, 2024

A mim também acontece o mesmo. Não aparecem as ofertas na aplicação  


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • December 15, 2024

Olá ​@Redo 

Desinstale e instale novamente a app myMEO.


  • Novo Membro
  • December 15, 2024

Olá. Fiz isso 2 vezes mas continua sem aparecer essa oferta... e tenho um pacote elegivel.


Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • December 15, 2024

@Redo

Se não resolveu, tem que contactar o apoio ao cliente ou coloque um pedido através da sua área de cliente. 


Jose_Francisco2

Acho uma descriminação não aparecer no perfil do cliente.com M40.
O MEO está a criar mais inimigos do que amigos.

Amigo já oferece velocidades simétricas de 1000Mbps..

UZO do MEO  esconde a velocidade de upload, mas já sabemos que é de 500Mbps

A onda de Rock e Heavy Metal reprova.

Boa noite

 


emanuel92
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  • Gúru
  • December 25, 2024

Acho uma descriminação não aparecer no perfil do cliente.com M40.
O MEO está a criar mais inimigos do que amigos.

Amigo já oferece velocidades simétricas de 1000Mbps..

UZO do MEO  esconde a velocidade de upload, mas já sabemos que é de 500Mbps

A onda de Rock e Heavy Metal reprova.

Boa noite

 

Boas, 

Atenção,   no MEO o Download  é de 1000 Mbps/ 400 Mbps Upload 

Na marca UZO o Download  é  de 1000 Mbps/ 500 Mbps de Upload.

Na sub marca UZO o MEO coloca mais 100 Mbps de Upload  do que na marca mãe. 

A meu ver as velocidades de Upload nas duas no tarifário 1000 Mbps  devia ser simétrica.