+1Durante o dia todo de quarta feira que tentei iniciar sessão e a única coisa que me dá é “ Início de sessão inválido”, até ao momento 3h da manhã de quinta feira, mantém-se.
Tentei em vários dispositivos, em browsers diferentes e continua igual.
Mais alguém com esta situação?
+25Olá
Já experimentou noutro local?
+24Olá
Parece que está a Haver mais Clientes com esse Problema
O melhor será Reportar no Apoio ao Cliente, para Analisárem e Corrigirem a Situação, Contactando através das Linhas de Apoio MEO >
também estou na mesma situação. Já tentei noutro local. já tentei mudar a senha.
O problema é que a linha de apoio já vou com meia hora de espera e primeiro que consiga é um labirinto no IVR.
Depois na area de cliente não se consegue criar um pedido para reportar esta situação que nem é urgente mas dava jeito verem. Só que sem um ticket nada feito. O atendimento cada vez está pior.
+24Olá
Quando Contacta as Linhas de Apoio Experimente Dizer ao Atendimento Automático Algo como "Problemas com o MEO Wi-Fi" ou "Hotspots MEO Wi-Fi" para assim ser Encaminhado para um Departamento mais Especifico, e Provavelmente com Menos Tempo de Espera
Também me encontro na mesma situação desde ontem, o qual falei com o suporte e eles tentaram impingir a dizer que eu devia estar a colocar a password errada, enfim os dados estão gravados no browser e sempre deram, mas mesmo assim voltei a colocar a password e nada, alterei a password e tudo na mesma.
+24Olá
Já Voltou a Reportar ao Apoio, e Indicar Mesmo Isso (que do seu Lado está tudo Certo)?
Sendo um Problema que Afeta Várias Pessoas (e Várias Pessoas têm Vindo Reportar Aqui), até pode ser que em Breve seja Resolvido sem ser Preciso se "Chatear" com o Apoio.
Mas era Sempre Melhor que os Assistentes no Apoio, notem que o Problema é da MEO, Tentem Analisar e Corrigir, e se Não Conseguirem pelo Menos Deixassem uma Nota da Existência da Situação a um Apoio Mais Especializado
+24Não sei que intervenção é necessária fazerem. Pode demorar mais um bocado a resolverem.
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