A app MEO dá erro desde a última atualização. Dá mensagem de que "Não foi possível carregar a informação" telemóvel atualizado, app desinstalada e reinstalada, cache limpa, dados limpos e nada. Não funciona e drpous de muitos telefonemas, reclamações na PlayStore, mandaram ligar para o 16202. Número bem pago!!! Só quero poder usar a versão anterior que funcionou sempre bem. Agora preciso controlar os equipamentos e não consigo. Ninguém me diz uma solução. Tenho os equipamentos que comorri que nem para pisa paoéis servem.
Resolvido
MEO Home com erro
+3Solução por Manop
Hoje, depois de limpar a cache e dados da app, já funciona! Devia ter vindo aqui mais cedo.
+25Olá
Experimente fazer logout e login novamente ou até mesmo limpar os dados da app e fazer login novamente.
+3Limpei a cache, limpei dados, e ao entrar parece que não comunica com os servidores. Permanece a mensagem "não foi possível carregar a informação" smart wifi, meo go e mymeo funcionam bem. Não há possibilidade de recerter a app para a versão antrrior que funcionava bem?
+24Olá
Parece Haver Alguns Problemas (Bugs) Nesta Nova Versão, e que Impede a Utilização Normal da App. Pois há Várias Pessoas a Comentar a Mesma Situação na Play Store.
Parece, Igualmente, que a MEO está a Par dos Problemas, e a Trabalhar para Corrigir os Mesmos. Acredito Assim que Muito em Breve, os Problemas sejam Resolvidos, e a Nova app Volte a Funcionar Normalmente e Tal como Anteriormente.
Até lá, é Esperar, e Reportar a Equipa MEO Home através do E-Mail meohome@meo.pt >.
Quanto a Possibilidade de Reverter (Instalar) a app para uma Versão Antiga, Poderá Experimentar Instalar (se o seu Telemóvel for Android) através de Algum Website que seja Confiável da Internet... Mas Não Recomendo que o Faça, pois Poderá ser Altamente Perigoso...
+3Nunca deveriam ter disponibilizado a app sem terem testado em condições. E deveriam ter já revertido a app na PlayStore para a versão anterior. Não sou o tipo de pessoa que instala app fora da PlayStore. E para o que pago, esperava mais profissionalismo. Já perdi dinheiro por não poder desligar uma tomada que controla a entrada de energia para o cilindro de água quente.
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