Subscrevi a titulo experimental o serviço meo go-fora de casa. Tentei passados apenas uns dias cancelá-lo, mas nao consegui. Entretanto o valor foi me debitado, sem motivo, uma vez que anunciam 30 dias de periodo experimental gratis. Continuo entretanto sem conseguir cancelar o serviço (aparece me uma mensagem a informar que ainda faltam dias para poder cancelar) e o periodo experimental termina hoje! Aguardo feedback que me ajude neste cancelamento pois não estarei disponível para vir a pagar o que quer que seja relativamente ao dito serviço. Obrigado
Resolvido
meo go-fora de casa
+1Solução por ana_Paula
Olá
Não é possível cancelar se ainda tiver o período experimental ativo, apenas depois.
+24Olá
Não é possível cancelar se ainda tiver o período experimental ativo, apenas depois.
+1Obrigado pela resposta
Deveria poder cancelar em qualquer momento do periodo experimental. Sendo que nao é possivel e o mesmo começou em 13/2, quando exatamente terei de cancelar para que nao me seja debitada qualquer verba?
Obrigado
+24Não consegue cancelar durante o período experimental, por isso só dia 14/03.
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+1as famosas “chico-espertices” portuguesas a ver se passa…
Fui OBRIGADO a subscrever isto pois não podia entrar na app no tablet em casa sem confirmar que queria experimentar (pura e simplesmente não avançava) e agora então tenho que estar atento ao dia exacto para cancelar um serviço que eu nunca quis….. OK….
Obrigado Ana Paula pela ajuda
+22Olá
Na altura existiu um problema técnico que impedia o acesso ao MEO Go Dentro de Casa, quando abria a app aparecia que estava a tentar aceder Fora de Casa, e sugeria a subscrição do serviço (com a Oferta de 1 Mensalidade), para puder usar a app.
O problema precistiu durante vários dias, mas já foi corrigido e o acesso ao MEO Go Dentro de Casa (Grátis) já é possível novamente.
Mas agora como subscreveu o Fora de Casa, infelizmente terá mesmo de esperar chegar o dia em que acabe o período experimental, enquanto está nele, para cancelar o serviço, como disse a
Olá! Estou aqui para Ajudar e Descobrir Novidades da MEO! Se consegui Ajudar, ou se Gostas do meu Comentário, Deixa um Like! 😉
1 like
Eu gostava de saber é porque é que os clientes MEO com serviço de televisão internet e telemóvel têm que pagar o serviço MEO GO para fora de casa? Todos os outros operadores da concorrencia oferecem o serviço grátis dentro e fora de casa com qualquer ligação à net...
+24Olá
Pode utilizar os seus MEOS em troca de 1 mensalidade MEO Go Fora de Casa, também pode participar nos quizzes do MEO Videochat para ganhar o MEO Go Fora de Casa durante 3 meses.
Agradeço a sua resposta, mas não respondeu exatamente ao que perguntei, os clientes MEO não merecem esse serviço, fora de casa, grátis?
+24Também acho que o serviço devia ser grátis para clientes MEO, fora e dentro de casa.
Mas aqui somos apenas clientes.
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