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Pergunta

Cancelar meo go fora de casa

  • August 28, 2024
  • 2 respostas
  • 407 visualizações

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Aderi ao meo go fora de casa em 24-07-2024, e utilizei pontos meo para ter uma mensalidade gratuita, mas agora não consigo cancelar a subscrição, surge a seguinte mensagem:

 

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

2 respostas

Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • August 28, 2024

Quando ficou ativo o serviço? Ainda deve estar a decorrer os 30 dias iniciais.

Tente pelo browser a ver se surge mais alguma informação.

 


Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Pode ainda não ser possível cancelar porque ainda não terminou a oferta se necessitar de mais ajuda explique a situação ao apoio técnico através da Linhas de Apoio MEO, e peça ajuda. 

Já tinha feito o período experimental gratuito de 1 mês anteriormente? Se não, então como só passou agora 1 mês do período experimental, e só agora no próximo mês irá ser feita a mensalidade gratuita comparada pelos MEOS, e irá ter 2 meses gratuitos