Através da linha de apoio, fiz uma troca de Meos por um equipamento. Recebi os dados para pagamento e paguei de imediato. Isto foi no dia 22/05, mas desde esse dia não recebi qualquer confirmação de pagamento, ou notificação sobre o estado da encomenda que, aliás, não consigo consultar em lado nenhum. Alguém me pode ajudar?
Pergunta
Troca de Meos - Estado da Encomenda
+24Ainda nem recebeu o SMS a confirmar a troca dos MEOS? Na parte das “encomendas” no mymeo não consta a encomenda?
Acabei de receber um sms, com um link para acompanhar uma encomenda. Não refere que encomenda é e o link também não está a funcionar. No campo encomendas pede-me o código da encomenda e o Nif, experimentei o código da encomenda do sms mas é inválido. A única informação que encontro é ao consultar a conta dos Meos, refere que houve desconto de Meos, refere o equipamento, mas isso já aparecia antes de efetuar o pagamento. Obrigada.
+24Ainda deve estar em processamento. Amanhã já deve conseguir consultar.
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