Resolvido

Nota de credito (duvidas)

  • 6 January 2015
  • 10 respostas
  • 6682 visualizações
D
Crachá
Bom Dia


Devido à facturação indevida de um serviço não subscrito (SporTV) a meo atribuiu-me uma nota de crédito. Recebi essa nota mas a situacao ja foi resolvida antes de receber a nota paguei a fatura sem o valor do servico ,e a minha dúvida prende-se com o que fazer a seguir. Este documento é apenas a confirmação do crédito ou preciso fazer alguma coisa com ele? na carta diz-me para enviar uma cópia assinada e carimbada como comprovativo do reembolso do IVA. Carimbada por quem?


Agradecia que me esclarecessem!
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Solução por Anonymous 6 January 2015, 19:03

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Tópico fechado, já não permite mais respostas.

10 respostas

A
Olá @@@DMC a fotocópia deve ser assinada devolvida, pode enviar a mesma por correio ou em alternativa entregar diretamente numa loja MEO.
G
Crachá
Enviei dia 29 de Dezembro, um smartphone branco, que recebi no Natal, para trocar por um preto, ao fim de uma semana de espera e de dizerem que o assunto estava em analise, desisti da troca e pedi o reembolso do meu dinheiro. Hoje dia 15 de Janeiro ainda não recebi nada, estou farta de ligar para a Meo ( a pagar) a pedir o que é meu e a unica coisa que me dizem é que esta em tratamento. Eu gostava de saber o que é preciso fazer para reaver o meu dinheiro, pois faz-me falta.
A
Boa tarde @@@gabrielatmn01  , para podermos verificar o estado do seu pedido de devolução, solicitamos que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente (NIF com que efetuou a encomenda e nº de contacto). Em assunto coloque 3-63418896867
G
Crachá
Continuo à espera do dinheiro que é meu, já passaram 10 dias desde que foi feito o registo, apesar de eu ter ligado uma quantas vezes antes desta data. Aqui no site, o que encontrei sobre devoluções foi:


Devoluções


?Se não estiver satisfeito, pode devolver gratuitamente a encomenda que comprou na loja online ou através da troca de pontos no prazo de 14 dias após a data de compra. Para isso, tem de enviar a embalagem completa, tal como lhe foi entregue, para a seguinte morada:


Remessa Livre nº 400135
EC Póvoa de Santa Iria
2626-961 PÓVOA DE SANTA IRIA


Depois de recebermos a devolução do equipamento, devolvemos-lhe o dinheiro através do mesmo método que utilizou para fazer o pagamento, ou seja, se pagou com cartão de crédito o valor é devolvido no seu cartão. Para mais informações consulte as @gabrielatmn01  , para podermos verificar o estado do seu pedido de devolução, solicitamos que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente (NIF com que efetuou a encomenda e nº de contacto). Em assunto coloque 3-63418896867


[/quote]
~Estou farta de telefonar e enviar mensagens para a meo e responderem que esta em analise
J
Bom dia,

 

Tenho um valor de 70.49€ a creito na minha conta do MEO. Posso receber este valor numa loja? Para me devolverem para a conta de onde debitaram dizem-me que pode demorar até 10dias.
P

ex-cliente #120 753 39 17

Assunto: factura/nota crédito #FT A/713 948 970 de Fevereiro2020

O crédito já foi efectuado? informaram que iria ser feito por DD.  

É possível saber quando foi feito, ou quando vai ser efectuado esse débito directo?

Obrigado

Ricardo27
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Crachá +24

@PRAGAL 

Pelo forum não é possível. Só se contactar o apoio ao cliente. 

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D

Boa tarde,

Cancelei o meu contrato Meo em janeiro e este mês recebi esta carta, o que devo fazer?

Obrigada.

A

Estive a ver a minha fatura  de março onde verifiquei que aparece a sigla IPX de algo que não subscrevi  e que de cada vez que aparece vai 1.618 mais iva, solicito que me digam o que devo fazer para acabar com este serviço que não sei mo que é

Solicito que me bloqueiem todo esse tipo de serviço. Se assim continuar vejo-me forçado a cancelar o serviço. Fico a aguardar

atentamente  ARMANDO tavares.

Ricardo27
Classificação
Reputação 7
Crachá +24

@armandotavares50-89707 

Veja na área de cliente, no separador do telemóvel, na parte onde diz “Subscrições - pagamento de conteúdos digitais”, se consta lá alguma subscrição que possa cancelar.

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