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Solução

Devolução de pontos

  • December 2, 2024
  • 3 respostas
  • 51 visualizações

Recebi sms a informar que se não pudesse ir á ante estreia, pontos que eu troquei,  bastava responder que não e devolviam os pontos, percebi agora que não consigo ir, mas não estou a conseguir responder , envio a palavra NAO como é indicado e a mensagem não é enviada. 

Solução por Rafa_UserFiberMEO

Olá ​@JoséNunes1944 

Após responder "NAO" por SMS a esse número recebeu alguma menagem a confirmar o seu pedido?

Se ainda não recebeu os pontos de volta, nem recebeu nenhum SMS a cancelar o seu pedido

Recomendo que entre em contacto com o Apoio ao Cliente através das Linhas de Apoio MEO

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

3 respostas

Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • December 2, 2024

Para que numero está a enviar?


  • Autor
  • Principiante
  • December 2, 2024

Para o numero de onde recebi a sms, 4070. Porque a mensagem diz responda a este sms


Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@JoséNunes1944 

Após responder "NAO" por SMS a esse número recebeu alguma menagem a confirmar o seu pedido?

Se ainda não recebeu os pontos de volta, nem recebeu nenhum SMS a cancelar o seu pedido

Recomendo que entre em contacto com o Apoio ao Cliente através das Linhas de Apoio MEO