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Resolvido

PGTO MULTIBANCO À IFTHENPAY LDA=MEO ENERGIA?

  • 10 de novembro de 2024
  • 12 respostas
  • 640 visualizações

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Boa tarde

Sou cliente da meo e meo energia.

Nas duas últimas faturas que recebi, via e-mail e sms, da meo energia, quando vou efectuar pagamento por multibanco, estranhamente, em vez de aparecer a Meo Energia, aparece a entidade IFTHENPAY LDA (11988).

Isto é normal ou é fraude???

Obrigada

Solução por Vanessa_MEO

Olá ​@Vitália Santos 

Sim, a entidade do MEO Energia é essa mesmo 11988 (IFTHENPAY).

Sempre que tiver dúvidas, pode consultar as suas faturas na app my MEO.

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12 respostas

Ricardo27
Super User
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  • 10 de novembro de 2024

Não me parece muito normal. 

Meo é 21159.

Na fatura vem essa entidade? 


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  • 10 de novembro de 2024

Ricardo 27

Na fatura que recebi vem a identificação dessa entidade com essa referência que mencionei


Ricardo27
Super User
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  • 10 de novembro de 2024

Qual é o endereço de email do envio da fatura. 


Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá @Vitália Santos 

Recomendo que veja a sua fatura no myMEO e entidade que aparece na fatura no my MEO


ana_Paula
Super User
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  • 3797 respostas
  • 10 de novembro de 2024

@Vitália Santos 

Veja se o email do envio da fatura é do endereço “meoenergia@energia.meoenergia.pt”.

Também pode consultar as suas faturas MEO e MEO Energia na sua área de cliente myMEO como disse o @Rafa_UserFiberMEO.


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  • Autor
  • Principiante
  • 2 respostas
  • 21 de novembro de 2024
  1. Recebo a factura da «MEO Energia» (eletricidade)  através do e-mail meoenergia-meoenergia@meoenergia.pt.
  1. na opção de pagamento por multibanco, a referência da Entidade é 11988
  2. no talão comprovativo de pagamento por multibanco, aparece o nome da entidade «IFTHENPAY LDA» 
  3. No rodapé da fatura aparece «MEO Energia - COMERCIALIZAÇÃO DE ENERGIA, S.A., Avenida Fontes Pereira de Melo 38-40 | 1069-300 Lisboa»

Obrigada a todos pelos vossos comentários 


  • 197 respostas
  • 21 de novembro de 2024

A entidade do Meo energia não é a mesma do Meo telecomunicações ​@Ricardo27 


Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • 23075 respostas
  • 22 de novembro de 2024

Têm a certeza? Qual é então? Alguém que tenha o serviço que possa confirmar? 

 IFTHENPAY LDA (11988) não me parece...


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  • Administrador
  • 1034 respostas
  • Solução
  • 22 de novembro de 2024

Olá ​@Vitália Santos 

Sim, a entidade do MEO Energia é essa mesmo 11988 (IFTHENPAY).

Sempre que tiver dúvidas, pode consultar as suas faturas na app my MEO.


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  • Estagiário Sénior
  • 80 respostas
  • 22 de novembro de 2024
Ricardo27 disse:

Têm a certeza? Qual é então? Alguém que tenha o serviço que possa confirmar? 

 IFTHENPAY LDA (11988) não me parece...

 

A Entidade Meo Energia é essa 11988,  sou cliente desde Abril 2022 e sempre foi essa


Brunorito
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  • Dinamizador Júnior
  • 16 respostas
  • 18 de dezembro de 2024
Vitália Santos disse:

Ricardo 27

Na fatura que recebi vem a identificação dessa entidade com essa referência que mencionei

Então está tudo bem, o que interessa é a fatura da MEO ter essa entidade.


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • 3797 respostas
  • 18 de dezembro de 2024

Olá ​@Brunorito 

Sim, já tinha sido confirmado pela ​@Vanessa_MEO e ​@MEO FRIEND