F.A.Q.

Dúvidas Leituras MEO Energia

  • 10 February 2022
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Reputação 7
Crachá +26

Às vezes ficamos com dúvida sobre as leituras de energia. aqui ficam dois esclarecimentos:

 

Tenho contador Inteligente e aparece leituras por estimativas

Os contadores inteligentes até que enviem a leitura de forma automática, podem passar por algumas fases experimentais que requerem algum tempo. Durante este tempo, é aconselhável que continue a dar as suas leituras mensalmente como é habitual. A partir do momento que o seu contador passe a enviar as leituras automaticamente, receberá uma mensagem a informar dessa situação.


Tenho de enviar a leitura do meu contador na data indicada na fatura?

Convém enviar a leitura na data indicada, para podermos incluídas na próxima fatura e não ser faturado períodos de consumo por estimativa.


1 resposta

Reputação 7
Crachá +24

Não é tão linear, pois um cliente com auto consumo não consegue enviar contagens, essas contagens são feitas pelo contador inteligente bi direcional, e são validadas pela Eredes.

Mandar contagens sim, mas sem ter auto consumo, tendo auto consumo convém registar se na Eredes e por aí podem acompanhar os consumos.

 

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