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Resolvido

serviço em baixo

  • January 28, 2026
  • 4 respostas
  • 284 visualizações

Boa noite, não sei se só o único mas na zona de Lisboa, Prior Velho tem tido problemas com a internet fixa.

Já tentei reiniciar o router várias vezes e já confirmei no down detector e aparece vários relatos de problemas com a rede, não sei se devido ao mau tempo existe algum problema com o poste ou com a fibra ótica.

Mais alguém com os mesmo problemas?

Solução por ana_Paula

Olá ​@JoséKPSilva 

Neste momento tem Internet ou foi algo temporário? Se estiver sem serviços sugiro que reporte a Avaria através do Assistente Digital no my MEO > ou que contacte o Apoio Técnico 16209 (consulte o tarifário).

4 respostas

ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • Solução
  • January 28, 2026

Olá ​@JoséKPSilva 

Neste momento tem Internet ou foi algo temporário? Se estiver sem serviços sugiro que reporte a Avaria através do Assistente Digital no my MEO > ou que contacte o Apoio Técnico 16209 (consulte o tarifário).


  • Autor
  • Principiante
  • January 28, 2026

Continuo sem internet desde sexta-feira passada, não tenho acesso a tv por causa da internet fixa, já tentei ligar várias vezes mas não têm operadores para atender a minha chamada 


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • January 28, 2026

Olá ​@JoséKPSilva 

Pode sempre reportar a situação através do Asisstente Digital no my MEO.


Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • January 28, 2026

Com os recentes acontecimentos, vai ser ainda mais difícil conseguir falar com operadores e marcar com técnicos 😟