+1Boa tarde, encontro-me atualmente sem serviço e sem nenhuma informação relativamente a reposição do mesmo. Já tenho rede elétrica desde domingo pelo que não vejo nenhum entrave a reposição do serviço de internet e televisão.
Agradeço que seja contactado o mais rapidamente possível para saber mais informações sobre quando posso esperar ter o serviço reposto. Obrigado
+24Olá
Tenho Imensa Pena pela Situação, e Entendo a sua Frustração. Mas Deve ter Paciência até que a sua Avaria seja Reparada em Breve, e Logo que Possível.
A MEO está a Fazer de Tudo para Voltar a Repor os Serviços nessas Zonas. Poderá Ver Aqui as Atualizações >. E Para Mais Informações pode Pedir ao Assistente Digital no my MEO > ou no Apoio Técnico através das Linhas de Apoio MEO >
Indico ainda que Mesmo tendo já Novamente Rede Elétrica, que podia influenciar na Reparação do Serviço, os Técnicos estão igualmente dependentes das condições atmosféricas adversas e do estado do terreno onde podem passar os Cabos que têm de ser Reparados.
Como Compensação pela Falta do Serviço Fixo da MEO, deveria ter Recebido a Oferta de Dados Móveis Ilimitados e MEO Go Fora de Casa, ambos durante 30 dias, e com confirmação por SMS. E será atribuído um Desconto/Crédito perante os Dias em qus Houver indisponibilidade de serviço
+1Os dados móveis são inúteis, não funcionam durante a maior parte do dia. Preciso que me dêem um prognóstico de quanto o serviço vai ser restabelecido. Isto está a afetar o meu trabalho.
Estamos a falar de semanas ou de meses?
+25Não há nenhumas previsões.
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