Boa tarde,
Alguém pode aconselhar como fazer uma reclamação oficial?
Desde setembro de 2022 tive de ligar para o MEO +15 vezes porque a minha linha de fibra ótica estava com problemas.
Obrigado!
Wouter
Reclamação
+1
Reputação 7
+24
Pode colocar a situação ao provedor. Tem o link no fundo da página.
Olá
Na área de cliente my MEO, pode selecionar a opção “Criar pedido” para enviar uma mensagem (no caso, uma reclamação) para a área responsável pelo atendimento e apoio ao cliente MEO.
Obrigado.
+1
Olá
Na área de cliente my MEO, pode selecionar a opção “Criar pedido” para enviar uma mensagem (no caso, uma reclamação) para a área responsável pelo atendimento e apoio ao cliente MEO.
Obrigado.
Obrigado, que opção devo escolher? Não há uma seção para reclamações.
Reputação 7
+24
No fundo é indiferente. Depois será encaminhado para o departamento responsável.
+1
Here’s the reply I got…
No seguimento o do seu pedido, esclarecemos que a situação deverá ser reportada através da linha técnica 16209 (grátis a partir da MEO e disponível todos os dias).
Agradecemos a sua preferência, e apresentamos total disponibilidade para questões futuras.
Para mais informações, estamos sempre disponíveis através dos contactos abaixo.
Responder
Troféus mais recentes
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.