Resolvido

Problemas de Acesso ao jogo Destiny 2

  • 3 September 2023
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N
Reputação 1

À cerca de duas ou 3 semanas que o acesso a este jogo está cheio de problemas. Tenho erros de ligação lá de 2 em 2 minutos e muitas muitas desconecções.

Ja coloquei as portas que o jogo pede abertas, já fiz port forwarding das portas necessárias, etc etc.

Já liguei por cabo e por wifi, e o resultado é sempre o mesmo.

Mas depois testei com o meu AP 4G de serviço da Vodafone, e joguei por mais de duas horas sem um unico problema.

Assim que passo para a minha rede MEO, é um descalabro de erros.

Pergunto às outras pessoas com quem jogo e quem é da MEO tambem está com estes problemas e nas outras operadoras ninguem se queixa.

Houve alguma alteração no backbone que tenha ido buscar configurações erradas? Porque pelo que li neste forum isto já aconteceu mais vezes na MEO e com este jogo.

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Solução por P.Ribeiro 3 September 2023, 14:41

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32 respostas

Ricardo27
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Até agora zero queixas aqui no fórum. 

Agradeça a ajuda com um Like, ou marque a "Melhor resposta", para ajudar os outros a encontrar rapidamente a solução.
P.Ribeiro
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À cerca de duas ou 3 semanas que o acesso a este jogo está cheio de problemas. Tenho erros de ligação lá de 2 em 2 minutos e muitas muitas desconecções.

Ja coloquei as portas que o jogo pede abertas, já fiz port forwarding das portas necessárias, etc etc.

Já liguei por cabo e por wifi, e o resultado é sempre o mesmo.

Mas depois testei com o meu AP 4G de serviço da Vodafone, e joguei por mais de duas horas sem um unico problema.

Assim que passo para a minha rede MEO, é um descalabro de erros.

Pergunto às outras pessoas com quem jogo e quem é da MEO tambem está com estes problemas e nas outras operadoras ninguem se queixa.

Houve alguma alteração no backbone que tenha ido buscar configurações erradas? Porque pelo que li neste forum isto já aconteceu mais vezes na MEO e com este jogo.

Em tempos existiu um problema com esse jogo, se fizeres uma pesquisa, 

Vê se estás dicas ajudam, https://help.bungie.net/hc/pt-br/articles/360049202911-Problemas-no-servidor-de-Destiny-2

Agradeça a ajuda com um Like, ou marque a "Melhor resposta", para ajudar os outros a encontrar rapidamente a solução. Para questões sobre as suas faturas ou consumos, verifique a sua área de cliente my MEO.
E
Reputação 1

Tenho o mesmo problema inclusive fiz um post no fórum da bungie.
É um problema de rotas da MEO, com VPN consigo jogar sem problema a MEO nas ultimas duas semanas mudou alguma coisa e ficou assim.

https://www.bungie.net/en/Forums/Post/263221320

N
Reputação 1

À cerca de duas ou 3 semanas que o acesso a este jogo está cheio de problemas. Tenho erros de ligação lá de 2 em 2 minutos e muitas muitas desconecções.

Ja coloquei as portas que o jogo pede abertas, já fiz port forwarding das portas necessárias, etc etc.

Já liguei por cabo e por wifi, e o resultado é sempre o mesmo.

Mas depois testei com o meu AP 4G de serviço da Vodafone, e joguei por mais de duas horas sem um unico problema.

Assim que passo para a minha rede MEO, é um descalabro de erros.

Pergunto às outras pessoas com quem jogo e quem é da MEO tambem está com estes problemas e nas outras operadoras ninguem se queixa.

Houve alguma alteração no backbone que tenha ido buscar configurações erradas? Porque pelo que li neste forum isto já aconteceu mais vezes na MEO e com este jogo.

Em tempos existiu um problema com esse jogo, se fizeres uma pesquisa, 

Vê se estás dicas ajudam, https://help.bungie.net/hc/pt-br/articles/360049202911-Problemas-no-servidor-de-Destiny-2

Não é do router, testei com VPN tambem e assim tambem funciona, quanto a portas ja estavam todas configuradas.

Acho tambem que será alguma coisas nas rotas da MEO.

J
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Tenho o mesmo problema inclusive fiz um post no fórum da bungie.
É um problema de rotas da MEO, com VPN consigo jogar sem problema a MEO nas ultimas duas semanas mudou alguma coisa e ficou assim.

https://www.bungie.net/en/Forums/Post/263221320

P.Ribeiro
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Tenho o mesmo problema inclusive fiz um post no fórum da bungie.
É um problema de rotas da MEO, com VPN consigo jogar sem problema a MEO nas ultimas duas semanas mudou alguma coisa e ficou assim.

https://www.bungie.net/en/Forums/Post/263221320

O pessoal que de via apoio ao cliente essa informação, no intuito de tentarem alterar novamente. 

Agradeça a ajuda com um Like, ou marque a "Melhor resposta", para ajudar os outros a encontrar rapidamente a solução. Para questões sobre as suas faturas ou consumos, verifique a sua área de cliente my MEO.
E
Crachá

Tenho o mesmo problema

H

boas tardes , tambem estou com o meu problema e tambem ja experimentei com a Vodafone e tive a jogar bem a vontade 3 horas sem um unico problema.

por isso da para ver o que se passa ou temos que trocar de operadora..

 

muito obrigado pela atencao 

P.Ribeiro
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boas tardes , tambem estou com o meu problema e tambem ja experimentei com a Vodafone e tive a jogar bem a vontade 3 horas sem um unico problema.

por isso da para ver o que se passa ou temos que trocar de operadora..

 

muito obrigado pela atencao 

Terá que solicitar via apoio técnico, via fórum não terá esse apoio, para o efeito poderá recorrer ao 16200, mymeo, ou em loja.

Agradeça a ajuda com um Like, ou marque a "Melhor resposta", para ajudar os outros a encontrar rapidamente a solução. Para questões sobre as suas faturas ou consumos, verifique a sua área de cliente my MEO.
E
Reputação 1

boas tardes , tambem estou com o meu problema e tambem ja experimentei com a Vodafone e tive a jogar bem a vontade 3 horas sem um unico problema.

por isso da para ver o que se passa ou temos que trocar de operadora..

 

muito obrigado pela atencao 

Terá que solicitar via apoio técnico, via fórum não terá esse apoio, para o efeito poderá recorrer ao 16200, mymeo, ou em loja.

pago alguma coisa se ligar para esse numero ?

H

boas tardes , tambem estou com o meu problema e tambem ja experimentei com a Vodafone e tive a jogar bem a vontade 3 horas sem um unico problema.

por isso da para ver o que se passa ou temos que trocar de operadora..

 

muito obrigado pela atencao 

Terá que solicitar via apoio técnico, via fórum não terá esse apoio, para o efeito poderá recorrer ao 16200, mymeo, ou em loja.

pago alguma coisa se ligar para esse numero ?

sim pagas e estas ai a espera 1 ou 2 horas a espera que te atenden

P.Ribeiro
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boas tardes , tambem estou com o meu problema e tambem ja experimentei com a Vodafone e tive a jogar bem a vontade 3 horas sem um unico problema.

por isso da para ver o que se passa ou temos que trocar de operadora..

 

muito obrigado pela atencao 

Terá que solicitar via apoio técnico, via fórum não terá esse apoio, para o efeito poderá recorrer ao 16200, mymeo, ou em loja.

pago alguma coisa se ligar para esse numero ?

sim pagas e estas ai a espera 1 ou 2 horas a espera que te atenden

Errado, via área de cliente é gratuito por exemplo.. 

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D

Acontece-me exatamente a mesma coisa.

 

J
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senão posso pedir ajuda 

Tenho o mesmo problema inclusive fiz um post no fórum da bungie.
É um problema de rotas da MEO, com VPN consigo jogar sem problema a MEO nas ultimas duas semanas mudou alguma coisa e ficou assim.

https://www.bungie.net/en/Forums/Post/263221320

O pessoal que de via apoio ao cliente essa informação, no intuito de tentarem alterar novamente. 

Senão posso pedir ajuda por aqui, para que serve o forum? para me dizerem  para ligarem para o apoio técnico, como já deve ser fácil reparar, isto não pode ser resolvido pelas guidelines de um simples telefonema técnico, pois quem me atender do outro lado não vai entender o problema, apenas me vai dizer para ligar e desligar o modem, logo o que pretendo é que me forneçam algum tipo de contacvto de alguém saiba o que estamos a falar. Se o objetivo do fórum é dizer que tenho que ligar não percam tempo, não vale a pena ter fóruns. 

P.Ribeiro
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senão posso pedir ajuda 

Tenho o mesmo problema inclusive fiz um post no fórum da bungie.
É um problema de rotas da MEO, com VPN consigo jogar sem problema a MEO nas ultimas duas semanas mudou alguma coisa e ficou assim.

https://www.bungie.net/en/Forums/Post/263221320

O pessoal que de via apoio ao cliente essa informação, no intuito de tentarem alterar novamente. 

Senão posso pedir ajuda por aqui, para que serve o forum? para me dizerem  para ligarem para o apoio técnico, como já deve ser fácil reparar, isto não pode ser resolvido pelas guidelines de um simples telefonema técnico, pois quem me atender do outro lado não vai entender o problema, apenas me vai dizer para ligar e desligar o modem, logo o que pretendo é que me forneçam algum tipo de contacvto de alguém saiba o que estamos a falar. Se o objetivo do fórum é dizer que tenho que ligar não percam tempo, não vale a pena ter fóruns. 

Fórum serve para entre ajuda entre clientes, é esse o seu propósito. 

Agradeça a ajuda com um Like, ou marque a "Melhor resposta", para ajudar os outros a encontrar rapidamente a solução. Para questões sobre as suas faturas ou consumos, verifique a sua área de cliente my MEO.
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senão posso pedir ajuda 

Tenho o mesmo problema inclusive fiz um post no fórum da bungie.
É um problema de rotas da MEO, com VPN consigo jogar sem problema a MEO nas ultimas duas semanas mudou alguma coisa e ficou assim.

https://www.bungie.net/en/Forums/Post/263221320

O pessoal que de via apoio ao cliente essa informação, no intuito de tentarem alterar novamente. 

Senão posso pedir ajuda por aqui, para que serve o forum? para me dizerem  para ligarem para o apoio técnico, como já deve ser fácil reparar, isto não pode ser resolvido pelas guidelines de um simples telefonema técnico, pois quem me atender do outro lado não vai entender o problema, apenas me vai dizer para ligar e desligar o modem, logo o que pretendo é que me forneçam algum tipo de contacvto de alguém saiba o que estamos a falar. Se o objetivo do fórum é dizer que tenho que ligar não percam tempo, não vale a pena ter fóruns. 

Fórum serve para entre ajuda entre clientes, é esse o seu propósito. 

pois, então esperava algo mais concreto, dizer para ligar 16200 para um Cliente já MEO, hummmm...a mim pelo menos não é suficiente. Obvio que nao estou a culpar-te seja do que for! Não tens culpa….infelizmente! :)

Quem me dera a mim saber quem é o culpado para o perseguir e tentar que ele me ajudasse neste problema que no meu caso é grave! Obrigado Ribeiro e desculpa qualquer exagero da minha parte.

P.Ribeiro
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senão posso pedir ajuda 

Tenho o mesmo problema inclusive fiz um post no fórum da bungie.
É um problema de rotas da MEO, com VPN consigo jogar sem problema a MEO nas ultimas duas semanas mudou alguma coisa e ficou assim.

https://www.bungie.net/en/Forums/Post/263221320

O pessoal que de via apoio ao cliente essa informação, no intuito de tentarem alterar novamente. 

Senão posso pedir ajuda por aqui, para que serve o forum? para me dizerem  para ligarem para o apoio técnico, como já deve ser fácil reparar, isto não pode ser resolvido pelas guidelines de um simples telefonema técnico, pois quem me atender do outro lado não vai entender o problema, apenas me vai dizer para ligar e desligar o modem, logo o que pretendo é que me forneçam algum tipo de contacvto de alguém saiba o que estamos a falar. Se o objetivo do fórum é dizer que tenho que ligar não percam tempo, não vale a pena ter fóruns. 

Fórum serve para entre ajuda entre clientes, é esse o seu propósito. 

pois, então esperava algo mais concreto, dizer para ligar 16200 para um Cliente já MEO, hummmm...a mim pelo menos não é suficiente. Obvio que nao estou a culpar-te seja do que for! Não tens culpa….infelizmente! :)

Quem me dera a mim saber quem é o culpado para o perseguir e tentar que ele me ajudasse neste problema que no meu caso é grave! Obrigado Ribeiro e desculpa qualquer exagero da minha parte.

Tranquilo amigo, por vezes é o desabafo momentâneo, importante é a situação ser ultrapassada. 

Agradeça a ajuda com um Like, ou marque a "Melhor resposta", para ajudar os outros a encontrar rapidamente a solução. Para questões sobre as suas faturas ou consumos, verifique a sua área de cliente my MEO.
Y

À cerca de duas ou 3 semanas que o acesso a este jogo está cheio de problemas. Tenho erros de ligação lá de 2 em 2 minutos e muitas muitas desconecções.

Ja coloquei as portas que o jogo pede abertas, já fiz port forwarding das portas necessárias, etc etc.

Já liguei por cabo e por wifi, e o resultado é sempre o mesmo.

Mas depois testei com o meu AP 4G de serviço da Vodafone, e joguei por mais de duas horas sem um unico problema.

Assim que passo para a minha rede MEO, é um descalabro de erros.

Pergunto às outras pessoas com quem jogo e quem é da MEO tambem está com estes problemas e nas outras operadoras ninguem se queixa.

Houve alguma alteração no backbone que tenha ido buscar configurações erradas? Porque pelo que li neste forum isto já aconteceu mais vezes na MEO e com este jogo.

Tenho pelo menos mais 4 pessoas no meu clã de Destiny (comigo somos 5 MEO Fibra) e todos temos problemas desde o começo da última season.

 

Apenas tenho problemas no Destiny e é verdade que Destiny no lançamento teve montes de problemas com serviços da MEO, o problema foi resolvido (ou pela MEO ou pela Bungie) mas a verdade é que os problemas voltaram.

 

Para jogar sem erros tenho que ter a VPN ligada a Madrid para poder jogar sem problemas.

E
Crachá

Eu já consegui resolver o problema. Obrigado Vodafone. Técnicos não resolveram nada. Atiram as culpas sempre para cima do cliente ou da empresa do jogo. Todos os clientes que estão a ter problemas são todos da rede Meo (que eu conheça). Sempre que estamos a jogar e a falar, alguém diz: Contacting D2 servers”, a pergunta que segue é: “Cliente MEO?”, a resposta é “Sim”. 

É interessante a forma de analisar a coisa por parte da MEO. Os problemas são com todos com clientes MEO, mas a culpa é do cliente, nunca da rede da MEO, updates, etc, é apenas do cliente.

Isto é o que acho que aconteceu: Parece-me que houve algum “update” na rede que destabilizou as ligações ou no router, mas não querem analisar.

Recomendo a todos que jogam Destiny em Portugal fizerem como eu (sem fidelização) saírem da MEO. Acredito que ainda perca uns bons milhares de clientes.

 
 
Y

Eu já consegui resolver o problema. Obrigado Vodafone. Técnicos não resolveram nada. Atiram as culpas sempre para cima do cliente ou da empresa do jogo. Todos os clientes que estão a ter problemas são todos da rede Meo (que eu conheça). Sempre que estamos a jogar e a falar, alguém diz: Contacting D2 servers”, a pergunta que segue é: “Cliente MEO?”, a resposta é “Sim”. 

É interessante a forma de analisar a coisa por parte da MEO. Os problemas são com todos com clientes MEO, mas a culpa é do cliente, nunca da rede da MEO, updates, etc, é apenas do cliente.

Isto é o que acho que aconteceu: Parece-me que houve algum “update” na rede que destabilizou as ligações ou no router, mas não querem analisar.

Recomendo a todos que jogam Destiny em Portugal fizerem como eu (sem fidelização) saírem da MEO. Acredito que ainda perca uns bons milhares de clientes.

 
 

Eu não tenho opção de escolha, ou é Meo ou não é nada.
 

Mas como tenho vpn paga, não me custa ligar a Madrid e conseguir jogar sem problemas.
 

Mas gostava que isto ficasse resolvido até porque é uma parvoíce precisar de vpn para jogar um jogo.
 

Agora não sei de que lado mora a culpa também, pois isto aconteceu desde o lançamento da season of the Witch e a Bungie já disse nos blogposts que andam a mexer na infraestrutura dos servidores.
 

A realidade é que isto pode ser algo que tenha sido mexido do lado deles e esteja a criar algum conflito com as configurações que a Meo já tem feitas.

P.Ribeiro
Classificação
Reputação 6
Crachá +21

Eu já consegui resolver o problema. Obrigado Vodafone. Técnicos não resolveram nada. Atiram as culpas sempre para cima do cliente ou da empresa do jogo. Todos os clientes que estão a ter problemas são todos da rede Meo (que eu conheça). Sempre que estamos a jogar e a falar, alguém diz: Contacting D2 servers”, a pergunta que segue é: “Cliente MEO?”, a resposta é “Sim”. 

É interessante a forma de analisar a coisa por parte da MEO. Os problemas são com todos com clientes MEO, mas a culpa é do cliente, nunca da rede da MEO, updates, etc, é apenas do cliente.

Isto é o que acho que aconteceu: Parece-me que houve algum “update” na rede que destabilizou as ligações ou no router, mas não querem analisar.

Recomendo a todos que jogam Destiny em Portugal fizerem como eu (sem fidelização) saírem da MEO. Acredito que ainda perca uns bons milhares de clientes.

 
 

Eu não tenho opção de escolha, ou é Meo ou não é nada.
 

Mas como tenho vpn paga, não me custa ligar a Madrid e conseguir jogar sem problemas.
 

Mas gostava que isto ficasse resolvido até porque é uma parvoíce precisar de vpn para jogar um jogo.
 

Agora não sei de que lado mora a culpa também, pois isto aconteceu desde o lançamento da season of the Witch e a Bungie já disse nos blogposts que andam a mexer na infraestrutura dos servidores.
 

A realidade é que isto pode ser algo que tenha sido mexido do lado deles e esteja a criar algum conflito com as configurações que a Meo já tem feitas.

 

Dem conhecimento disso junto do departamento técnico, podem fazer via área de cliente que é rápido, e depois deixem aqui feedback do que foi prestado, e se foi avançado com algum timming na resolução. 

 

Cumprimentos. 

Agradeça a ajuda com um Like, ou marque a "Melhor resposta", para ajudar os outros a encontrar rapidamente a solução. Para questões sobre as suas faturas ou consumos, verifique a sua área de cliente my MEO.
M

Tenho mesma problema, com Destiny 2. Ja falei com departamento tecnico e eles responderam que nao podem ajudar, unica coisa que eles conseguem fazer e riniciar router mais nada

J
Reputação 1
Crachá

Tenho mesma problema, com Destiny 2. Ja falei com departamento tecnico e eles responderam que nao podem ajudar, unica coisa que eles conseguem fazer e riniciar router mais nada

Típico, vamos ver pediram-me o contato telefonico, para me ligarem mal tenha informações de como correu o telefonema informo por aqui o que fazer ou o que não fazer relativamente a este tópico!

Vou agora reiniciar o router para quando me ligarem já ter essa etapa realizada! :)

E
Crachá

Olá!

Pode não ser solução para quem só tem MEO disponível e ainda está fidelizado, compreendo.

Passei para dizer que, desde que estou com Vodafone nunca mais tive:

  • Contacting destiny 2 servers 
  • Erros de jardim zoologico (Babboon, weasel, pony, etc)

A mesma velocidade que tinha está mais rapida a fazer Sign In, entrar nas actividades e a interagir com os elemetos do jogo (terminar bounties, dsiamantles, apanhar recursos, etc)

Deixo esta dica, se usarem os vossos telefones (non MEO) como HotSpot, por mais ridículo que pareça, conseguem melhor estabilidade nas ligações.


Cumprimentos e boa sorte a todos,

Elkas

N
Reputação 1

Como solicitado hoje aqui fica o meu input, usando o Resource Monitor do windows e clicando em Destiny dois fiz Tracert aos Ips com maior trafego, presumo que servidor de autenticação e outros dos restantes dados:

Os resultados são estes:

 

Hoje então está particularmente mau sem VPN, não se consegue estar online por mais de 5m sem ter erros.

Com VPN e já com 1 hora no jogo com zero issues alguns tracert feitos com a VPN ligada:

 

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