Eu uso a internet móvel através de um roteador há bastante tempo. Ontem fiz uma recarga de 5 euros e hoje já estou sem internet, embora normalmente 15 euros durem 15 dias. Qual pode ser o problema?
Solução
Problema com o consumo rápido de dados móveis após recarga
Solução por ana_Paula
Call +351 961 001 620
Veja pelo TVI Player.
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
+25Veja os consumos no myMEO.
Dê um like 👍, e se for a solução marque como 'Melhor Resposta' ✅
Bom dia digam me porque que. As minhas sms gastam se mesmo sem ter a net ligada eu ainda tenho sms mas quando vou ver já não tenho sms
+24o gozo continua
+24Bom dia digam me porque que. As minhas sms gastam se mesmo sem ter a net ligada eu ainda tenho sms mas quando vou ver já não tenho sms
Os SMSs são gastos mesmo com a net ligada ou desligada, os SMSs são gastos cada vez que envia um SMS, gasta 1 SMS quando envia uma mensagem menor ou igual a 160 caracteres se enviar uma mensagens com mais de 160 caracteres gasta 2 SMSs, se enviar com mais de 320 (160+160) caractres gasta 3 SMSs, e assim sucessivamente, quando está a escrever uma mensagem o telemóvel indica quantas SMSs irá gastar no seu plafond ao enviar a mesma
(Símbolos (como parêntesis ou barras) e carateres especiais (como letras com cedilha ou acento) podem reduzir o número de carateres disponíveis.)
+24Eu uso a internet móvel através de um roteador há bastante tempo. Ontem fiz uma recarga de 5 euros e hoje já estou sem internet, embora normalmente 15 euros durem 15 dias. Qual pode ser o problema?
O seu contrato é pré-pago?
Se o seu tarifário for este MEO Net Móvel - Pré Pago, tem aqui mais informações, tem de ver o saldo que tem no router a partir do my MEO, e ver os consumos, pelo site diz, Para manter o cartão ativo deve ser efetuado um carregamento mínimo de €10, então acho que não dá para carregar só com 5 euros e ter ativo só com 5 euros.
Só a partir de carregamentos de 10 euros que dão para 10 dias, 15 euros para 15 dias e aí ao carregar com mais 5 euros dão para mais 5 dias assim sucessivamente.
Se precisar de mais ajuda contacte as Linhas de Apoio MEO
+24Obrigada mas eu não uso caracteres nas sms
1 Caracter = 1 Letra
+25
+24A sério que continuam a alimentar isto?!
Eu uso a internet móvel através de um roteador há bastante tempo. Ontem fiz uma recarga de 5 euros e hoje já estou sem internet, embora normalmente 15 euros durem 15 dias. Qual pode ser o problema?
O seu contrato é pré-pago?
Se o seu tarifário for este MEO Net Móvel - Pré Pago, tem aqui mais informações, tem de ver o saldo que tem no router a partir do my MEO, e ver os consumos, pelo site diz, Para manter o cartão ativo deve ser efetuado um carregamento mínimo de €10, então acho que não dá para carregar só com 5 euros e ter ativo só com 5 euros.
Só a partir de carregamentos de 10 euros que dão para 10 dias, 15 euros para 15 dias e aí ao carregar com mais 5 euros dão para mais 5 dias assim sucessivamente.
Se precisar de mais ajuda contacte as Linhas de Apoio MEO
Sim, tenho um tarifário pré-pago. Paguei 5 euros, mas a internet acabou em um dia. Embora anteriormente estivesse tudo a zero. Não está claro para onde foram esses 5 euros. Provavelmente, o pagamento mínimo deve ser de 10 ou 15 euros. No entanto, não encontrei informações sobre um pagamento menor. não consegui entrar em contato com o suporte em inglês pelo telefone para perguntar.
Como posso entrar em contato com os gerentes em inglês? Hoje fiz uma recarga de 10 euros. Está escrito que uma recarga de 10 euros dá direito a 10 dias de internet (link). Porém, após 8 horas, a internet parou de funcionar. Parece fraude.
+25Call +351 961 001 620
Veja pelo TVI Player.
Dê um like 👍, e se for a solução marque como 'Melhor Resposta' ✅
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.