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Solução

Mudança de emprego e cancelamento do plano

  • December 26, 2024
  • 5 respostas
  • 84 visualizações

Boa tarde, vou ter que mudar de cidade, pois estou a iniciar um novo emprego, somente que olocal que irei morar já possui internet residencial, portanto gostaria de saber se consigo realizar o cancelamento do meu pacote de netFibra + telemovel+tv, sem pagar a multa. 
Gostaria de manter o meu numero de telemvel ainda, mas sem fidelidae se possivel.
Espero que consiga me ajudar.

Solução por Ricardo27

@Alvesleo 

Não resolve o seu caso, porque não tem solução. Pelo menos, não a que pretende.

Ou seja, a sua situação não se enquadra naquelas, que pode rescindir, sem pagar a penalização.

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

5 respostas

ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • December 26, 2024

  • Autor
  • Principiante
  • December 26, 2024

Olá ​@ana_Paula acredito que esta não seja a solução que necessito, mas obrigado pela tentativa. Fico no aguardo ainda da solução para minha questão.


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • December 26, 2024

Olá ​@Alvesleo 

Na página que partilhei tem as situações onde pode cancelar sem custos.


  • Autor
  • Principiante
  • December 30, 2024

@ana_Paula Sim eu percebi, mas o mesmo não resolve o meu caso, por isto da pergunta no forum, mas desde jáa gradeço.


Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • Solução
  • December 30, 2024

@Alvesleo 

Não resolve o seu caso, porque não tem solução. Pelo menos, não a que pretende.

Ou seja, a sua situação não se enquadra naquelas, que pode rescindir, sem pagar a penalização.