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boa tarde à cerca de um hora que as duas luzes no router que correspondem a rf e a internet começaram a piscar alternadamente e desde então que fique sem acesso à box da tv e à internet 

 

há algo que possa fazer para solucionar o problema antes de ligar ao apoio ao cliente ou será preciso um novo router? 

É alguma falha no serviço. O melhor é mesmo contactar o apoio técnico para verificarem melhor. 


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